8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, я в магазине запчастей для бытовой техники я купил помпу и ТЕН (нагревательный элемент) для

Здравствуйте, я в магазине запчастей для бытовой техники я купил помпу и ТЕН (нагревательный элемент) для посудомоечной машины, но на следующий день решил вернуть запчасти в магазин, продавец отказался принимать товар и возвращать деньги, аргументируя это тем, что для возврата ему нужен акт рекламации и подтверждение, что я являюсь мастером по ремонту бытовой техники. Являются ли действия продавца законными и могу ли я вернуть товар в магазин без акта рекламодации? Чеки у меня остались и 14 дней с покупки не прошло

, Алексей, г. Якутск
Станислав Загайнов
Станислав Загайнов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, если купленные товары надлежащего качества — Вы не можете вернуть их продавцу без его согласия. В течение  14 суток на основании ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы можете только 

обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В случае, если аналогичного товара у продавца нет — тогда он обязан вернуть деньги. Заявление на возврат в таком случае лучше всё-таки официально направить продавцу, так будет проще доказывать потом, а, вообще, направление официальной письменной претензии не обязательно.   

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Договор прикреплён через менедджер Руслану через интернет-магазин мотомир уже месяц прошёл и Руслана нету ни Мени то, что делать?
Здравствуйте, купил скутер по договору. Договор прикреплён через менедджер Руслану через интернет-магазин мотомир уже месяц прошёл и Руслана нету ни Мени то, что делать?
, вопрос №4114118, Андрей, г. Москва
Семейное право
Или лучше дождаться когда она купит дом и только потом регестрировать брак?
Добрый вечер. Ситуация следующая. Мы с девушкой решили пожениться. У меня большие долги перед банками. Они образовались до нашего знакомства. Девушке сейчас перешла квартира по наследству от прабушки. Она планирует еë продать, вложить материнский капитал и купить дом. Вопрос такой. Будет ли обращено взыскание на этот дом после регистрации брака? Будут ли аресотованы еë карточки и счета, а так же зарплата? Или лучше дождаться когда она купит дом и только потом регестрировать брак?
, вопрос №4113900, Сергей, г. Москва
Нотариат
Здравствуйте подскажите пожалуйста, в браке купили квартиру, в ней прописан муж и сын, сейчас мужа брат
Здравствуйте подскажите пожалуйста,в браке купили квартиру,в ней прописан муж и сын,сейчас мужа брат получил российское гражданство и муж хочет прописать у себя,я против,,можно ли через нотариуса оформить согласия на выписку через 5 лет автоматически и что не имеет никаких прав на квартиру
, вопрос №4113277, Виктория, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Имеет ли она права так делать и куда мне в случае чего обратится?
Здравствуйте. Я работаю продавцом в магазине цветов. Работаю я не официально, и уже не первый месяц прошу меня трудоустроить.У начальницы вечно возникают какие - то обстоятельства, то бухгалтер уехал, то у неё церковь, и тд. Работает нас двое. Один из флористов официально, но при этом числится по документам она тут всего 6 дней в месяц, хотя работаем мы посменно, по 12 часов, бывает и дольше, у неё же прописано что её рабочий день 11 часов. Но суть моего вопроса даже не в этом. Мы работаем на 10% от выручки данного магазина, естественно со мной это все в устной форме. В праздники нам и вовсе платят по 5%, если выводят второго продавца на смену. Естественно, в зп мы теряем, и выходит ещё меньше чем в обычный рабочий день. Меня и вовсе поставили перед фактом, что мол - вот так. У меня налоги. Такие вот условия. Другому продавцу она и вовсе сказала что она как ип имеет право платить нам столько, сколько она хочет даже в праздники. Имеет ли она права так делать и куда мне в случае чего обратится? Так как договорится у меня никак с ней не получается.
, вопрос №4113163, Дарья, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте я продал свою карту чужому человеку и после этого могу ли я сразу заблокировть карту
Здравствуйте я продал свою карту чужому человеку и после этого могу ли я сразу заблокировть карту
, вопрос №4113157, Бекжан, г. Москва
Дата обновления страницы 14.08.2023