Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
С января по май они так постоянно делали, но мне удалось выбить выписку по счету через ГЖИ, где на 01.06.23 указана информация верно - переплата 5, 93, в ЕПД за май указано верно - к оплате 0
Стоит ли подать иск в суд на регоператора, которому я плачу за мусор напрямую (оплату делаю заранее, до выставления ЕПД, чтоб в нем было 0), но по нему в ЕПД все равно всплывает сумма к оплате, которая была уже оплачена? Это систематически.
С января по май они так постоянно делали, но мне удалось выбить выписку по счету через ГЖИ, где на 01.06.23 указана информация верно - переплата 5,93, в ЕПД за май указано верно - к оплате 0.
А за июнь опять за старое, предъявили сумму без учета того, что июнь я оплатил 01.06.23.
То есть у меня есть справка выбитая через ГЖИ, что на 01.06.23 - переплата 5,93, последний оплаченный период май.
Далее я оплатил за июнь 01.06.23 - 682,07, до передачи данных регоператором в Мособлеирц (они свой реестр отправляют 13 числа).
И в итоге они за июнь мне выставляют сумму - 676,12. Хотя на момент начисления уже была переплата равная сумме 682,12 + 5,95 = 688,12. То есть за июнь должно быть так же как и за май: к оплате 0, переплата 5,95.
Я претензию направил в очередной раз регоператору, приложил неверную квитанцию и платежку, но они ответили, что начисление верное, данные они передали в ЕИРЦ 13-го и по поводу информации в ЕПД - это ответственность Мособлеирц, В претензии я просил проверить, почему предъявлена к оплате уже оплаченная сумма, просил при выявлении ошибки выплатить штраф.
То есть после претензии они не исправили ничего. Типа у них все верно, и если что - это не они, это мособлеирц.
Это просто будет бесконечно повторяться. Уже хочется с этим разобраться.
Могу ли я обратиться в суд за взысканием с регоператора суммы штрафа (50% от суммы превышения предъявленной к оплате) и взыскания потребительского штрафа? Каковы шансы, шаги?
Здравствуйте.
Увы, нет. Вы не можете взыскать 50% от суммы превышения предъявленной к оплате и взыскать штраф.
Так как данный штраф предусмотрен за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, согласно пункту 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Вы не потратили ваших денег и не понесли убытки.
Судебной защите подлежит нарушенное право.
Согласно разъяснений данных в
постановлении Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 № 17, требования о присуждении потребителю штрафа не могут быть заявлены и удовлетворены отдельно от требований о присуждении ему денежных сумм.
Таким образом, размер штрафа зависит не от обстоятельств нарушения ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
неисполненного требования потребителя, а от размера присужденных потребителю судом денежных сумм.
С уважением.
Я дополню свой ответ:
Взыскать 50% от суммы превышения предъявленной к оплате нет законных оснований.
Такое требование не предусмотрено Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
С уважением.