" На мой вопрос: "Поменялось ли что-то с тех пор, когда я карту эту оформляла?

Пользовалась ДЕБЕТОВОЙ картой ренессанс кредит банка 3 года. Неделю назад вешают на карту -33 000 рублей и пишут "Не вовремя оплачена". До поддержки дозвониться нереально, пишу в чат. Отвечают:"Это ТЕХНИЧЕСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. Для волнения нет повода, все проверят, исправят. Разберутся, ожидайте". Пять дней прошло, звонят. "Вы должны погасить эту сумму, так как в воскресенье вы положили деньги на карту, но то, что вы их увидели на счету, абсолютно ничего не значит. Тратить их было нельзя, так как они ещё не легли на счёт. Воскресенье. Банковские операции приостанавливаются. Все, что вы потратили в этот день, выставлено как минус. Погасите". У меня вопрос: ЭТО ДЕБЕТОВАЯ КАРТА! Это МОИ деньги! Я в долг ни у кого набрала! Я вижу их на счёте! Я их трачу! Почему ВСЮ ЭТУ СУММУ Я ДОЛЖНА ПОГАСИТЬ КОМУ-ТО!!!???КУДА ТОГДА ДЕЛИСЬ МОИ ДЕНЬГИ, ЕСЛИ ОНИ МНЕ ПРЕДЪЯВЛЯЮТ ДОЛГ! Почему я должна смотреть на календарь и думать "Можно мне сегодня тратить СВОИ деньги или нет?"

На мой вопрос:"Поменялось ли что-то с тех пор, когда я карту эту оформляла?" Отвечают, что нет. Почему я кладу свои деньги на карту, оплачиваю свои покупки в пределах этой суммы и при этом должна такую же сумму кому-то просто подарить????