8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Неисправный прибор

Добрый день! 15.02.14 купили распределительный блок на автомобиль, оказался не исправен. не дает зарядку автомобилю. сегодня, 16.02.14 хотели вернуть или обменять, но нам отказали. при этом ни чеков, ни гарантии нам никто не давал.цена этой детали 1800 рублей. получается выкинули деньги на ветер.не знаем как быть и что делать

, Юлия, г. Армавир
Вячеслав Даняев
Вячеслав Даняев
Юрист, г. Челябинск

Юлия, уточните, а где вы покупали блок? Тем не менее отсутствие чека не является основанием для отказа в замене товара, возвращении уплаченной суммы. п.5 ст. 18 Закона РФ " О защите прав потребителей".

0
0
0
0
Похожие вопросы
Жилищное право
Законно ли устанавливать общедомовой прибор учёта электроэнергии если в доме нет мест общего пользования?
Законно ли устанавливать общедомовой прибор учёта электроэнергии если в доме нет мест общего пользования?
, вопрос №4107580, Виталий, г. Москва
Автомобильное право
Отказался от медосвидетельствования в машине гаи, сам трезвый, сказали запах, предложили отказаться, что
Отказался от медосвидетельствования в машине гаи, сам трезвый, сказали запах, предложили отказаться, что лучше так чем военная полиция, поехал потом в наркологическую клинику, 0.00 на приборе и по всем остальным анализа, в баночку сдал. Не более часа с момента оформления протокола прошло до сдачи в независимой. Как поступить? Суд вроде как меньше чем через два месяца.
, вопрос №4107382, Асхат, г. Москва
Защита прав потребителей
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва
Трудовое право
Человек не хочет отдавать деньги в сумме 3 тысяч рублей по его ошибке мой прибор сломан ремонту не подлежит что делать как получить назад деньги
Человек не хочет отдавать деньги в сумме 3 тысяч рублей по его ошибке мой прибор сломан ремонту не подлежит что делать как получить назад деньги
, вопрос №4105715, Богдан, г. Москва
Земельное право
Или, если я не вернула сразу, уже никак не доказать?
Здравствуйте! Я заказала товар на авито службой доставки Боксберри. Товар пришёл в повреждённой коробке. Я открыла и осмотрела в пункте выдачи, но не заметила поломку, обнаружила только дома. У продавца есть фото, на которых хорошо видно, что товар целый и коробка тоже. Это бытовая техника, электрический гриль. Прибор работает, но пользоваться невозможно из-за механического повреждения стойки крышки. Что можно сделать в этой ситуации? И кто несёт за это ответственность, Боксберри или авито? Или, если я не вернула сразу, уже никак не доказать?
, вопрос №4102884, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 16.02.2014