8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И обязательно ли обращаться именно в тот магазин, где была совершена покупка?

Добрый день. Приобрели телевизор Dexp. При эксплуатации стали замечать дефекты- экран периодически моргает, зависает весь телевизор, не реагирует на управление пультом, приходится выключать из розетки. 14 дней с момента покупки ещё не прошло. Подскажите- возможен возврат товара?

И обязательно ли обращаться именно в тот магазин, где была совершена покупка?

, Елена, г. Ростов-на-Дону
Татьяна Степанова
Татьяна Степанова
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.9
Эксперт

Здравствуйте, Елена!

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Требования, указанные в п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 ст. 18 ЗоЗПП могут быть предъявлены изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).

0
0
0
0
Похожие вопросы
1900 ₽
Недвижимость
И которые не обращались в суд - они ни на что претендовать и не могут, верно?
Добрый вечер! Ситуация такая: имею задолженности у банков, 3 кредита. Два из них (600.000 руб. и 180.000 руб.) у приставов, один - у коллекторов (700.000 руб., они к приставам не обращались). Недавно продал единственное жильё, в котором был со-собственником (собственником по документам числилась бывшая супруга). Теперь приобретаю другой дом - тоже будет единственным жильём, в котором надеюсь, что пропишусь (дом будет в СНТ, сделан из г..на и палок, но имеет кадастровый номер, является жилым домом, 45 кв.м.). Кредит у приставов в 600.000 руб. буду гасить. С остальными пока ничего делать не буду - 180.000 руб. довольно мал, а 700.000 руб - по ним даже в суд не обращались. Кредит в 600.000 руб. гашу потому, что "Альфа-банк" предлагает скидку по нему в 70%. За что переживаю: 1) Хоть это будет единственное жильё, но оно будет уже записано на меня - не возбудится ли банк (180.000 руб, у ФССП), что "Хм.. У этого должника появилась недвижимость.. А откуда она у него? Опа.. А он участвовал недавно в сделке - а почему нас не погасил? Или хотя бы частично не погасил наш долг 180.000 руб.? И не начнут ли по суду работать на расторжение той, предыдущей моей сделки по продаже единственного жилья? Конечно, я погашу их, если такое начнётся, но пока хотел бы понять, как предположительно они могут действовать 2) У тех коллекторов, у которых находится долг в 700.000 руб., и которые не обращались в суд - они ни на что претендовать и не могут, верно? То есть конечно могут обратиться по суду к приставам тоже, но я буду жить снова в единственном своём жилье, а предыдущая моя сделка их вообще не касается, так как они не обращались в суд до совершения этой сделки. Всё ли верно? 3) Ну и знаете или нет, кто имел опыт, кто в курсе - эти предложения "Альфа-банка" по прощению части долга - они выполняют или нет? Дело в том, что по их условиям, я должен положить оговоренную сумму на спец. счёт, через их банкомат, в обход приставов. И тогда "гасится" весь мой долг. А они уже потом обратятся к приставам за отзывом взыскания по мне. На мировое соглашение они не согласны, готовы работать только по их схеме, из серии "не нравится - ну тогда пожалуйста через приставов". Уже это обсуждали. Про налог на прибыль от прощения долга - это тоже уже знаю То есть 10.05 я уже иду заключать сделку. В целом вопрос давно изучен и уверен, что всё должно пройти нормально. Но лишний раз хочу проконсультироваться с вами, уважаемые друзья, всё ли в порядке, или всё же стоит подумать и не торопиться с покупкой
, вопрос №4112179, Светослав, г. Калининград
Семейное право
Стоит ли обращаться в суд по этой ситуации или лучше платить ежемесячно?
Пришло постановление от судебных приставов о взыскании задолженности в пользу НАО первое клиентское бюро. Брался кредит в банке 10 лет назад, с тех пор никаких судов и списывний с зарплаты по поводу задолжности не было. Вчера появилось уведомление на госуслугах, а сегодня в Сбербанке. При звонке по телефону я чтобы узнать, что это за кредит и откуда он, озвучили сумму в 300 тысяч рублей по суду и возможность оплатить всего 66, если добровольно платить каждый месяц. Стоит ли обращаться в суд по этой ситуации или лучше платить ежемесячно?
, вопрос №4111818, александра, г. Москва
Автомобильное право
И надо ли обращаться в суд или судимость автоматически погашается?
Добрый день! Скажите пожалуйста исходя из прилагаемой справки судимость является погашенной в связи с истечением срока или нет. И надо ли обращаться в суд или судимость автоматически погашается?
, вопрос №4111675, Alibek Berov, г. Астрахань
Земельное право
Можно ли прекратить именно на баню долевую собственность, ведь это мы ее строили
Земля и дом в долевой собственности по 1/2 доли c соседями. Мы построили баню, нам ее оформили тоже по 1/2 c соседом. Можно ли прекратить именно на баню долевую собственность, ведь это мы ее строили. Баня стоит на кадастровом учете.
, вопрос №4111289, Helga, г. Иркутск
Земельное право
Какие риски могут быть при покупке данного участка и строительства дома?
Участок земли ИЖС земли населённых пунктов, находиться в охотнечей зоне. Какие риски могут быть при покупке данного участка и строительства дома ?
, вопрос №4111148, Василий Васильевич, г. Москва
Дата обновления страницы 05.03.2023