Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть месяц спустя эту куртку в магазин?
Добрый день. Месяц назад покупала в магазине секонд хенд куртку, у которой трескаться воротник. Могу ли я вернуть месяц спустя эту куртку в магазин?
Добрый день!
Согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
Каков порядок обмена некачественного товара
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Таким образом, несмотря на то, что товар был приобретен Вами в секонд хенде (ранее товар был в употреблении), Вы имеете право предъявить продавцу требования по качеству товара в связи с обнаружением в нем недостатков.
Здравствуйте. Порядок действий зависит от наличия или отсутствия гарантии на товар
Так как гарантия у Вас не установлена магазином, максимальный срок — 2 года с момента приобретения товара.