Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Некачественная вещь
Купила кожаную куртку.Носила несколько раз, в очередной раз обнаружила, что это не кожа, клеенка отошла. Как мне вернуть деньги у продавца и каким законом мотивировать?
В Вашем случае желательно первоначально произвести экспертизу. В случае если экспертиза состоится в вашу пользу, то напишите претензию, в которой укажите свои требования (расторгнуть договор купли-продажи, вернуть денежные средства за куртку, возместить расходы на экспертизу) также Ксения укажите срок исполнения претензии. В случае если ваша претензия будет оставлена без рассмотрения или удовлетворения вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. Мотивировать претензию и иск необходимо нормами ГК РФ, и Законом РФ «О защите прав потребителей». Удачи.