Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

И, если могу вернуть шапку, но продавец будет настаивать на обмене на равноценный аналогичный товар, что делать в таком случае?

Здравствуйте. Купила вчера две вязаные шапки дочке. Одну она отказалась носить по причине того, что шапка не подошла ей по фасону. Могу ли я вернуть шапку на следующий день после покупки с наличием товарного чека и всех бирок на шапке или возможен только обмен? И, если могу вернуть шапку, но продавец будет настаивать на обмене на равноценный аналогичный товар, что делать в таком случае? Поскольку в наличии у продавца есть аналогичные шапки других расцветок, но мне не нужны аналогичный товар, я хочу полностью возвратить одну шапку.

12 октября 2022, 05:20, Эля, г. Екатеринбург

Александр Пономарев

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 7.6

Здравствуйте, Эля. Вы можете вернуть Товар, если он ненадлежащего качества, потребовав за это деньги. Шапка является швейным изделием, она не подлежит ни обмену, ни возврату, если она только не подошла по фасону, если она надлежащего качества, в порядке ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

12 октября 2022, 05:33

Елена Голубкова

Юрист, г. Ачинск

Здравствуйте, Эля!

Вы можете вернуть денежные средства за шапку. Мой коллега в предыдущем ответе заблуждается, поскольку

головные уборы не входят в список товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену. При это материал, из которого сделан головной убор, роли не играет.

Для того, чтобы Вам именно вернули денежные средства, а не произвели обмен, укажите что шапка не подошла по фасону и необходимый фасон у продавца отсутствует.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.

Буду благодарна за положительный отзыв "+" моего ответа

С уважением, Елена

12 октября 2022, 07:29

Похожие вопросы

Трудовое право

Сегодня с утра я тоже спросила будет ли сегодня зарплата?

Здравствуйте, я работала в пвз яндекс маркете по договору гпх. Там было прописано что нужно отработать 7 дней до увольнения. Когда я сказала начальству что хочу уволиться, спросила у него нужно ли мне будет отрабатывать, если по факту договор уже не действителен, потому что был подписан до 5 мая. Он мне скащал обязательно отработать. Потом в договоре ещё было написано что за эти 7 дней и прошлые смены он мне должен выплатить в конце последней смены. 22 мая я отработала последнюю смену. У меня зарплата должна прийти за 17 смен, с 6 по 22 мая. Я спросила вечером у него, сегодня скинете? Он прочитал сообщение и не ответил. Вчера тоже читал мои сообщения и не отвечал и так не скидывал мою зарплату. Сегодня с утра я тоже спросила будет ли сегодня зарплата?? На что он мне ответил: Сегодня будет только штраф для пвз, потому что оно закрыто. То есть по факту он ещё обвиняет меня за то что я уволилась и там не кому работать и сегодня пвз закрыт. И при этом не собирается скидывать зарплату. Что в таком случае делать? Подскажите пожалуйста

24 мая, 07:41, вопрос №4129885, Татьяна, г. Екатеринбург

1 ответ

Недвижимость

Должны ли сделать в таком случае перерасчет жителям 3-го этажа, т

Здравствуйте. Если полгода не работает в 9-м доме лифт только на 3-м этаже (не вызывается лифт с первого этажа на третий и, соответственно, с третьего этажа не возможно вызвать). В компании обслуживающей лифт сначала говорили, что ждут блок сгоревший 2-3 месяца, а теперь сказала, что его и не будет и не отремонтируют вообще НИКОГДА лифт на третий этаж. И пригрозили, если будем их беспокоить по этому поводу- вообще отключат весь лифт. Насколько это правомерно? Должны ли сделать в таком случае перерасчет жителям 3-го этажа, т.к. мы пользоваться им не можем?

24 мая, 05:23, вопрос №4129751, Татьяна, г. Ангарск

1 ответ

Военное право

Получил 2 легких ранения осколочные, неделью уколы покололи и хотят отправить обратно не получил не выписку с жбд не прошел ввк, что делать

Здравствуйте. Получил 2 легких ранения осколочные, неделью уколы покололи и хотят отправить обратно не получил не выписку с жбд не прошел ввк, что делать

23 мая, 17:11, вопрос №4129344, Даниил, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Не подскажете что делать в данной ситуации?

Добрый день , меня зовут Роман мне 16 лет . У меня появилась недавно проблема по семейным обстоятельствам.Родители проживают в гражданском браке точнее не зарегистрированы в браке официально от слова совсем у папы в документах про детей нечего нету . И так вот у родители произошел конфликт и развод получается и я решил проживать с отцом . Как можно грамотно уйти жить к отцу а мама говорит что мол я еще маленький и буду проживать с ней и с отчимом так же у меня есть маленький братишка ему 10 лет на счет него незнаю но я решил проживать с отцом . Не подскажете что делать в данной ситуации?

23 мая, 15:35, вопрос №4129231, Роман, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Законно это ли и что делать в таком случае?

Пришел на собеседование в школу,у меня ст. 264 ч.1,отказали в работе с сылаясь на прокурора,который якобы сказал, что все должно быть через комиссию по делам не совершенно летних. Законно это ли и что делать в таком случае?

23 мая, 12:20, вопрос №4128865, Владимир, г. Москва

2 ответа