8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Но можно ли считать индивидуальным пошивом такую вещь?

Заказала платье в инстаграм магазине, из их публикаций. Их отшивали, но сказали сейчас нет в наличии, могут отшить для меня размер. Пришёл товар, посмотрела, хочу вернуть. Мне говорят что индивидуальный пошив не возвращают. Но можно ли считать индивидуальным пошивом такую вещь? Написали, что сейчас его в коллекции нет. Подскажите могу ли я вернуть товар.

, Мария, г. Москва
Дарья Яшутина
Дарья Яшутина
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте. Вернуть товар Вы можете.

Индивидуальный пошив предполагает изготовление вещи строго по вашим меркам/эскизу. Считается, что такая вещь получается единичной и отшивается строго для одного потребителя.

В описанном Вами случае вещь является «стандартной» и может быть продана любому другому потребителю.

Поэтому, необходимо руководствоваться п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Меня хотят лишить родительских прав на детей но второй ребенок от другого можно ли спасти и имеют ли право забрать его без оснований
Меня хотят лишить родительских прав на детей но второй ребенок от другого можно ли спасти и имеют ли право забрать его без оснований
, вопрос №4130014, Любовь, г. Братск
Гражданское право
Здравствуйте, есть такой вопрос можно ли продавать свои дебетовые карты Альфа, ВТБ?
Здравствуйте, есть такой вопрос можно ли продавать свои дебетовые карты Альфа, ВТБ ? Законно ли это?
, вопрос №4129342, Владимир, г. Новосибирск
Банкротство
Можно ли отсрочить как-то этот процесс?
Здравствуйте, вопрос такой, проживаю в квартире с матерью и ребенком инвалидом, квартира в ипотеке и оформлена на брата, в квартире прописана только мать. Брата судом признали банкротом и идёт реализация имущества. Можно ли отсрочить как-то этот процесс? Например, подать в суд, о том что мы не знали о банкротстве иначе бы выкупили квартиру или что-то вообще можно сделать?
, вопрос №4128275, Анастасия, г. Москва
Трудовое право
Можно ли как-то решить с ними этот спор?
Здравствуйте, произошла такая ситуация. Я устроилась на работу по "студенческому договору", как мне сказали. Я искала работу на неполный день, так как являюсь студентом, с директором договорились, вроде все хорошо. В итоге мне щас ставят смены по 12 часа в день, Я пишу типо не могу, мне говорят, мои проблемы. Директор тоже безотвественен. Недавно двум работникам стало жарко из-за солнца и они уехали в больницу, на них наорали и уволили троих людей, которые поехали на скорой. Про ЗП я молчу, ибо у меня до сих пор не спросили про реквизиты банка или как они будут выдавать ЗП. Т.е вообще ничего не сказали. Можно ли как-то решить с ними этот спор? Просто я понимаю, что можно написать заявление, но придется работать ещё неделю по их графику. Я проработала там около 2х недель, яб ушла, еслиб они мне скинули мои заработанные деньги, но они этого не сделают. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4127783, Оливия, г. Санкт-Петербург
Интеллектуальная собственность
Можно ли мне продавать такие игрушки?
Можно ли продавать персонажей Дисней? Хочу продавать игрушку - персонажа Рататуй из мультфильма Pixar 2007 года. Pixar принадлежит Диснею, Дисней вроде ушел из России. Можно ли мне продавать такие игрушки?
, вопрос №4127001, Александр, г. Улан-Удэ
Дата обновления страницы 13.09.2022