Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
13.07 мой ребёнок выздоровел и мы должны были пойти на занятия, но 16.07 вновь заболел, поэтому мы вынуждены снова отменять занятия, по сути оставляя свои деньги бассейну в подарок
В январе 2022г я купила ребёнку абонемент в бассейн на 12 занятий. По правилам бассейна абонемент нужно отходить в течении 2 месяцев. Также имеется возможность «заморозки» на 2 недели. В конце января 22г мы с ребёнком были вынуждены уехать из города на 3 месяца, соответственно ходить в бассейн не могли. Не отходив ни одного занятия из нового абонемента я попросила администрацию бассейна об отсрочке начала его действия. Администрация пошла мне на встречу. Вернувшись в город в конце апреля 22г мой ребёнок заболел. Поэтому ходить в бассейн мы начали в середине мая 22г.
Далее в конце мая ребёнок вновь заболел. Я попросила администрацию перенести приписанные по датам занятия на попозже, администрация согласилась. Далее (в июне) мы отходили несколько занятий и к концу июня ребёнок вновь заболел. Я снова попросила администрацию перенести занятия на попозже, на что администрация указала мне, что больше это невозможно и теперь наши пропущенные занятия будут «сгорать». 13.07 мой ребёнок выздоровел и мы должны были пойти на занятия, но 16.07 вновь заболел, поэтому мы вынуждены снова отменять занятия, по сути оставляя свои деньги бассейну в подарок.
В связи с тем, что ребёнок стал очень часто и долго болеть я хочу вернуть деньги за оставшиеся в абонементе занятия.
Подскажите, могу ли я это сделать, если бассейн указывает срок использования абонемента 2 месяца? Если да, то также, могу ли я вернуть деньги за отменённые «сгоревшие» занятия по причине болезни ребёнка? При необходимости администрации бассейна могу предоставить справки от врача.
Добрый день. Ваши отношения со спортивным учреждением (бассейном) регулируются договором. Правила посещения, оплаты и компенсаций указаны в этмо договоре. Чтобы ответить на ваши вопросы, нужно видеть текст. Присылайте скан договора в чат.
Вы платили без договора? Хорошо, правила сможете сфотографировать и прислать? И еще, можете прислать название бассейна, чтобы выяснить сайт? Там точно есть правила, изучив их можно что-то прокомментировать.