Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
То есть если в 14 день я пойду за возвратом могут ли мне отказать ссылаясь на то, что 14 дней истекли вчера
По закону "О защите прав потребителей" я могу вернуть товар в течении 14 дней, следующих за днем покупки. 14 день включительно или нет. То есть если в 14 день я пойду за возвратом могут ли мне отказать ссылаясь на то, что 14 дней истекли вчера.
Здравствуйте!
Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В силу п. 2 той же статьи,
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Таким образом, вы вправе вернуть товар, соответствующий условиям, указанным в норме, в 14й день покупки включительно.
В том случае, если указанный день приходится на нерабочий, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
Всего доброго!