Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я вернуть товар по Статье 18

Здравствуйте. 22 ноября 2021 года я приобрела товар фирмы apple для работы, стоимостью 118000 тысяч рублей через интернет-магазин re store. 11 декабря 2021 года в процессе эксплуатации в товаре нашлись недостатки в работе, которые мешают работе на нем, при покупки продавец консультант не предупредил об изменениях в работе данной марке компьютера. Могу ли я вернуть товар по Статье 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

11 декабря 2021, 15:21, Михаил, г. Новосибирск

apple интернет магазин

Ахтаналиев Руслан

Юрист, г. Саратов

Добрый день. Михаил, отвечу на ваш вопрос. В силу статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

Компьютер относится к категории технически сложных товар на основании Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»:

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

Поскольку срок 14 дней для возврата технически сложного товара прошел, то вернуть товар вы можете только при обнаружении существенного недостатка в нем.

Что следует понимать под существенным недостатком товара указано в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». С ним вы можете ознакомиться здесь - http://www.consultant.ru/docum....

Надеюсь Вам помог мой ответ. Если нужна помощь в составлении досудебной претензии, то можете ко мне обратиться.

С Уважением, Ахтаналиев Р.Н.

12 декабря 2021, 01:04

Похожие вопросы

Трудовое право

Могу ли я пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию?

Здравствуйте! Я устроилась на работу в частную фирму на испытательный срок без оформления трудового договора. Через три недели я поняла, что не справляюсь и сказала начальнице, что ухожу. Мне отказываются выплатить заработную плату за отработанные дни со 2 по 18 апреля включительно. Разговаривать со мной не хотят, трубку не берут, на сообщения не отвечают. Вопросы: Могу ли я получить заработанные деньги? Или сама виновата, что работала без оформления, и сделать ничего нельзя? Могу ли я пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию? Спасибо.

Вчера в 09:21, вопрос №4101398, Екатерина, г. Сызрань

2 ответа

Защита прав потребителей

Главный вопрос: могу ли я как-то вернуть свои деньги?

Здравствуйте я купила курс в рассрочку обучение на менеджера маркетплейса валдберриз поддалась на уговоры. Рассрочка была оформлена сегодня вечером мною по алгоритму куратора через сбербанк. Куратор предложил проверить доступна ли мне эта услуга. Открыть приложение сбербанка через ссылку, ввести доход 90 тысяч и подождать оформят или нет. Банк, естественно, дал согласие т.к у меня отличная кредитная история. Тут же пришёл код, автозаполнением добавился в нужное поле и мои деньги ушли, в расходах написано, что на приобретение товаров для дома, в сбербанке ответили, что это была просто покупка в интернете и теперь на мне висит рассрочка. Куратору поздравил с тем, что я теперь обучаюсь и якобы завтра должны мне перезвонить. Главный вопрос: могу ли я как-то вернуть свои деньги?

26 апреля, 23:04, вопрос №4100104, Мария, г. Воронеж

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста: Могут ли сотрудники ФСБ проводить ОРМ по преступлению ч 3 ст 33, ч 1 ст 30, ч 2 ст 105 УК РФ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста: Могут ли сотрудники ФСБ проводить ОРМ по преступлению ч 3 ст 33, ч 1 ст 30, ч 2 ст 105 УК РФ. Если возможно поясните со ссылкой на НПА.

26 апреля, 16:33, вопрос №4099838, Наталья, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Семейное право

Могу ли я подать на бывшего мужа на алименты, если ребёнку исполнилось 18 лет, но он только заканчивает школу

Здравствуйте. Могу ли я подать на бывшего мужа на алименты, если ребёнку исполнилось 18 лет, но он только заканчивает школу. До 18 лет платил исправно

26 апреля, 08:18, вопрос №4099252, Елена, г. Иркутск

1 ответ