8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ситуация такая: Клиентка оплатила тур (была внесена бронь, а позже и оставшееся часть) как указанно в файле прикрепленном ниже

Доброго времени суток.

Ситуация такая: Клиентка оплатила тур (была внесена бронь, а позже и оставшееся часть) как указанно в файле прикрепленном ниже. Но из-за начавшейся пандемии тур так и не состоялся. Было предложено поменять направления и варианты, но человек захотел возврата. Был переведен частичный возврат в размере 15 000 руб.

Хотелось бы узнать, имеет ли клиентка права получить всю заплаченную сумму или какую-то часть только?

Так как отмена тура была вызвана невозможностью проведения по ситуации в мире.

Спасибо за ответ.

  • WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.51.07
    .jpeg
  • WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.51.17
    .jpeg
  • WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.51.28
    .jpeg
  • WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.51.37
    .jpeg
  • WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.51.55
    .jpeg
  • WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.02
    .jpeg
  • WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.10
    .jpeg
  • WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.19
    .jpeg
  • WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.24
    .jpeg
  • WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.30
    .jpeg
  • WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.37
    .jpeg
, Владислав, г. Москва
Ахтаналиев Руслан
Ахтаналиев Руслан
Юрист, г. Саратов

Добрый день. Владислав, мое мнение — клиент имеет право на расторжение договора и возврата денежных средств в силу статьи 32 Закона «О защите прав потребителей»: 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Факт понесенных расходов Вам еще необходимо будет доказать. Учитывайте, что если вы не удовлетворите требование клиентки до суда, то она может через суд взыскать 50 процентов сверху присужденной суммы судом. 

0
0
0
0
Владислав
Владислав
Клиент, г. Москва
спасибо
Похожие вопросы
Побои
Ситуация такая двое напали, удерживали на морозе, наносили удары, есть царапины, до этого болела, ситуация
Здравствуйте, подала жалобу на отказ в возбуждении уголовного дела, прокурор ее отменил и нарравил на дополнительную проверку. Ситуация такая двое напали, удерживали на морозе, наносили удары, есть царапины, до этого болела, ситуация ухудшила мое состояние, дали справку на 3 дня, все зафиксировано на судмедэкспертизе, испытала физическую боль, легкий вред здоровью, по каким статьям УК их можно привлечь, действовали в сговоре, вдвоем. В постановлении даже административного правонпрушения не усмотрели.
, вопрос №4100638, Виктория, г. Братск
Взыскание задолженности
Добрый день.ситуация такая.была задолженность в банке, в 22 году я платила по уступке сумму.так же в 22 году банк
Добрый день .ситуация такая .была задолженность в банке ,в 22 году я платила по уступке сумму .так же в 22 году банк перепродает мой долг .недавно пришла судебная повестка о начале производственного дела ,якобы я должна теперь коллекторам сумму ,хотя я оплатила ее банку.все справки ,чеки по оплате имеются ,как мне поступать в этой ситуации и доказать что я ничего не должна
, вопрос №4100429, Любовь Сергеевна Захарова, г. Москва
Все
Здравствуйте Ситуация такая О том что являюсь отцом 17 парня
Здравствуйте. Ситуация такая. О том что являюсь отцом 17 парня подозревал. На заданные ранее вопросы был игнорирован. На данный момент являюсь участником сво более полутора лет. Неделю назад со мной вышла мать ребенка и попросила статус сына участника сво для поступления в вуз. Для этого мне нужно заполнить форму 16 и стать счастливым отцом. Мне не жалко и общение с ребенком началось легко и непринужденно. В начале сво подписал бумагу о том что в случае смерти выплаты получит моя родная сестра. Вопрос: сможет ли новоявленный сын оспорить получение средств моей сестрой в случае моей гибели, чего бы мне не хотелось, и как этого избежать
, вопрос №4099905, Валентин, г. Новоалтайск
Трудовое право
Переживаю, что кто-то что-то подпишет, а потом с меня начнут что-то требовать, а я и знать не буду о чем речь
Добрый день! Ситуация следующая - я уволилась из организации. На меня открыто две ЭЦП как на физлицо, и меня попросили их оставить до прихода нового сотрудника и оформления новой подписи на него. По обходному листу я сдала все ключи, в том числе носители электронных подписей, они принадлежат организации, и на них хранятся мои подписи. Если бы не сдала, не подписали бы обходной. Если бы забрала носители - это кража, они не мои. Как быть? Переживаю, что кто-то что-то подпишет, а потом с меня начнут что-то требовать, а я и знать не буду о чем речь.
, вопрос №4099153, Мария, г. Москва
Все
Здравствуйте Ситуация такая моя бабушка как и отец выплачивают
Здравствуйте. Ситуация такая , моя бабушка как и отец выплачивают за квартиру приватизацию , за которую платить ещё лет 10-20 точно. Но вот каким образом я могу вступить в наследство этой квартиры ? Бабушки может не стать за такой промежуток времени. Могу ли я получить долю , если прописать меня там ? Либо оформить договор «дарения» , хотя квартира не выплачена , можно ли так ? А завещание вроде писать нельзя на данную квартиру
, вопрос №4098897, Гелия,
Дата обновления страницы 01.11.2021