Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец оказался ИП с парой телевизоров на своем сайте, рейтинг на маркете был хороший, но получается сильно накручен
Вчера купил телевизор. Его доставили, он оказался б/у. Продавцу скинул фото в ватсап, он перестал отвечать. Телевизор я собрал, но не включал. Покупал через яндекс маркет. Быстро обнаружил недостатки и отменил заказ на маркете (до статуса исполнено там не дошло). Продавец оказался ИП с парой телевизоров на своем сайте, рейтинг на маркете был хороший, но получается сильно накручен
Добрый день, возврат тв вы можете оформить в личном кабинете Маркета (так как покупали через Маркет). Если бы вы приобретали ТВ на сайте магазина — то соответственно по вопросу возврата нужно было обращаться в магазин.
Но из вашего письма усматривается, что ТВ все таки вы получили. но до статуса исполнено не дошло. В таком случае целесообразнее отменить заказ на Маркете, чтобы вам вернули деньги. Напишите жалобу на магазин и товар также в личном кабинете Маркета (на карточке товара перейдите в раздел Все предложения, наведите курсор на предложение магазина и нажмите значок. Во всплывающем окне выберите вариант Проблемы с предложением и укажите проблему). В любом случае, если вам будет что то непонятно. вы всегда сможете воспользоваться услугами техподдержки Маркета.