Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Транспортное средство принято в состоянии как есть, со всеми недостатками которые уже есть или появяться в будущем
Купили б/у автомобиль в салоне , предоставлена диагностическая карта , с незначительными недостатками . В этот же день, обнаружены сильные технические проблемы . А в договоре указано . транспортное средство принято в состоянии как есть , со всеми недостатками которые уже есть или появяться в будущем . Могу ли я вернуть машину . Сегодня записали ее на их диагностику .
, Катерина, г. Екатеринбург
Эмиль Таубулатов
здравствуйте, Екатерина!
Согласно ч. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»,
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
То есть, если выявленные недостатки не были оговорены продавцом заранее, то продавец в течение 15 дней с момента покупки обязан либо заменить авто, либо вернуть деньги. Если недостатки существенные, то этом можно сделать и по истечении 15 дней.
Условие
со всеми недостатками которые уже есть или появятся в будущем
не соответствует закону, так как продавец должен заранее оговорить конкретные недостатки, как того требует статья 18 Закона.
Похожие вопросы
Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по вопросу ремонта техники и возврата по ней средств
Ситуация такая: у телефона отвалился экран, еще не оторвался, но уже был на ниточках проводов. Работал без проблем еще часов 12, пару раз отклеивался, но по итогу с концами оторвался и перестал работать.
Отвезли в сервис телефон, на диагностике смотрели, вздулся ли аккумулятор, был ли он причиной отвалившегося экрана. С аккумулятором все было ок, поэтому нам предложили замену экрана - на оригинальную деталь или копию, было сказано, что единственные отличия будут - на копии немного другая цветопередача, но функционал такой же.
Согласились на копию (она стоила 12к, оригинал 17), подождали, забрали телефон, выдали гарантию на услугу 30 дней. Телефон забирал мой молодой человек и, коротко проверив, сказал, что все ок.
Дома телефон подвисал, моргал, лагал, но не работал адекватно.
Отвезли телефон обратно в сервис, там посмотрели, сказали, что с телефоном все ок, нужно произвести сброс до заводских настроек. Не хотелось, но окэй, вариантов не видели, произвели сброс. Это не помогло телефон продолжал лагать, особенно это было заметно на клавиатуре.
Сейчас магазин предлагает поменять экран на другой, т.к. есть вероятность, что проблема в самой копии (может копия плохая). Но при этом напоминают, что если после повторной замены проблема сохранится, значит что-то сломалось внутри телефона и значит возврат средств я оформить не могу. Ссылаются на тот случай, если окажется, что проблема не в экране.
Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
В каторой считает решение не правомерным и предлагает отменить решения собрания и непроводить ограничения движения транспортных средств по территории СНТ
Добрый, день. Я являюсь прпдседателем СНТ на протяжении 10 лет. Все это время общее собрание принимает решение об ограничение движения транспортных средств в период весенней распутицы сроком на две, три недели с целью сохранения дороги. Все это время всех это устраивало. Но в этом году обин из членов снт написал притензию на председателя снт. В каторой считает решение не правомерным и предлагает отменить решения собрания и непроводить ограничения движения транспортных средств по территории СНТ. Уточните правомерность собрания ограничивать движение по териитории СНТ.
Или, если я не вернула сразу, уже никак не доказать?
Здравствуйте!
Я заказала товар на авито службой доставки Боксберри. Товар пришёл в повреждённой коробке. Я открыла и осмотрела в пункте выдачи, но не заметила поломку, обнаружила только дома.
У продавца есть фото, на которых хорошо видно, что товар целый и коробка тоже.
Это бытовая техника, электрический гриль. Прибор работает, но пользоваться невозможно из-за механического повреждения стойки крышки.
Что можно сделать в этой ситуации?
И кто несёт за это ответственность, Боксберри или авито?
Или, если я не вернула сразу, уже никак не доказать?
Место в общежитии же должны предоставить для всей членов моей семьи?
Я курсант военной академии. 3 курс. Заключен контракт. Женат.
Хочу съехать с казармы и жить в городе в наемном жилье со своей женой.
Рапорт не одобрили по причине того, что есть не снятое дисциплинарное взыскание.
Может ли это служить основание для запрета проживания с женой в городе?
Как можно сформулировать рапорт так, чтобы его не могли не подписать, есть ли какие-то статьи устава или ФЗ, которые обязывают разрешить мне проживать с женой.
Я знаю, что есть 165 статья устава внутренней службы, в которой говорится, что должны предоставить место в общежитии, а если такого нет, то отпустить в город. Место в общежитии же должны предоставить для всей членов моей семьи?
В общем, нужно помочь сформулировать рапорт так, чтобы, опираясь на какие либо правила, статьи, законы, меня не смогли не отпустить жить в городе.
Я точно знаю, что никому общежитие не предоставляют, а просто отпускают жить в город, а общежитие только если по желанию. Но мне нужно так сформулировать, чтобы мой рапорт обязывал мне предоставить либо общежитие, либо съезд в город.
У Комовой и Козлицкого нет никаких препятствий в будущем зарегистрировать брак в местах лишения свободы
Козлицкий привлекался к уголовной ответственности по ст. 105 УК РФ. Ввиду того, что он мог получить длительный срок лишения свободы, они с сожительницей Комовой решили в день суда в зале судебного заседания зарегистрировать брак, так как Комова была беременна. Они написали об этом заявление на имя заведующего ЗАГсом в произвольной форме. Однако им было отказано в регистрации брака по следующим основаниям:
1. Заявление написано в произвольной форме, а не на бланке, у работников ЗАГСа нет уверенности в подлинности подписи на этом заявлении самого Козлицкого. Заявление принимается в присутствии обоих лиц, вступающих в брак, при этом проверяются их паспорта и выясняется согласие на вступление в брак. В заявлении нет сведений о том, в который по счету брак вступает Козлицкий, есть ли у него дети, осведомлен ли он о состоянии здоровья Комовой.
2. Оба они должны пройти перед регистрацией брака медицинское освидетельствование. С момента подачи заявления до регистрации брака должен пройти месяц. В зале суда невозможно будет обеспечить торжественную обстановку, в которой должен быть зарегистрирован брак, присутствие свидетелей и т.п.
3. Закон не предусматривает вызов работника ЗАГСа в зал судебного заседания. У Комовой и Козлицкого нет никаких препятствий в будущем зарегистрировать брак в местах лишения свободы.
Оцените доводы работника ЗАГСа.
День добрый!
Что касается существа вашего вопроса — покупка б\у машины это покупка «кота в мешке». К тому же вы не приводите договор купли-продажи и Акт приема-передачи машины чтобы понимать в каких условиях вы оказались в силу договора.
Я не соглашусь с ответом своего коллеги потому как он ссылается на ч. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» которая относится к новому товару который еще имеет и гарантийный срок эксплуатации, но в вашем случае речь идет о машине с пробегом(б\у) и поэтому данная статья ч. 1 ст. 18 ФЗ не имеет отношения к вашему делу.
Ваш вопрос: «Могу ли я вернуть машину .» -- очень не простой! Дело в том, вы сознательно покупали машину с пробегом(б\у) у которой не было гарантийного срока эксплуатации от производителя и самого продавца и в силу этого от такой машины можно было ожидать чего угодно! В моей судебной практике были случаи когда купленная б\у машина проезжала после покупки 50-100 км и вставала на очень долгий и денежно-емкий ремонт в половину от стоимости от купленной б\у машины. Вернуть ее прежнему владельцу в силу закона было невозможно.
При заключении сделки вам были известны все существенные условия сделки, ее природа, целевое назначение и свойства приобретаемого автомобиля.На момент передачи вам автомобиля вам было известно о дате выпуска и пробеге транспортного средства, наличии у него эксплуатационного износа, а потому риск в отношении качества бывшего в употреблении товара/машины лежит на покупателе. Кроме того, зная, что машина с пробегом вы имели право и возможность самостоятельно провести техническую диагностику покупаемого автомобиля и понять в каком он состоянии и стоит ли его покупать.
В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В силу ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Я уверен, что бывший владелец вам не вернет деньги и вам придется обращаться в суд, но и в суде будет мало шансов вернуть свои деньги, ну если только докажите, что машина имеет такие существенные недостатки, что ее дальше эксплуатировать просто невозможно или ремонт будет дорогостоящий сопоставимый со стоимостью заплаченной за саму машину или, что в вашем случае было существенное нарушение договора со стороны продавца.
Вновь здравствуйте, Екатерина!
Статья 18 ФЗ «О защите прав потребителей» конечно же относится к вашему товару. Закон не содержит в себе понятий «новый товар» и «бывший в употреблении товар», а содержит понятия «товар, на который установлен гарантийный срок», и «товар, на который не установлен гарантийный срок» (п. 6 статья 18 ФЗ «О защите прав потребителей»). Как известно, товар может быть уже побывавшим в употреблении, но всё ещё иметь не истекший гарантийный срок и смена владельца не влияет на обязанность изготовителя (продавца) отремонтировать товар в пределах оставшегося срока гарантии. Также товар может быть новым, но не иметь срока гарантии (или почти не иметь, например, месяц, три и т.д.). Таким образом, решающим признаком здесь является именно наличие, либо отсутствие гарантии, а не новизна или отнесение товара к категории «б/у».
В соответствии с п. 6 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»,
Кроме того, следует учитывать и тот факт, что автомобиль отнесён законом к технически сложным товарам (п. 1 ст. 18 ФЗ).
Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», существенным недостатком технически сложного товара могут являться (см. эту ссылку, слишком длинно будет всё целиком вставлять в ответ: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131885/e397ff0c0330a87b36324ecdb47c4528c81ac3cb/
Желаю удачи!