Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заключили договор в январе 2020 года с турагенством, заплатили первый взнос.В связи с пандемией поездка не
Добрый день!Заключили договор в январе 2020 года с турагенством,заплатили первый взнос.В связи с пандемией поездка не состоялась,деньги нам не вернули,положили на депозит.Сейчас я нахожусь на 8 месяце беременности и ехать в 2021 году никуда не планирую.Как я могу вернуть свои денежные средства и через какое время туроператор обязан выплатить их?Заранее спасибо!
Доброе утро, Виктория! В связи с распространением коронавирусной инфекции Правительством РФ установлены некоторые особенности возврата денежных средств, уплаченных за турпутевку. В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при его отказе от равнозначного туристского продукта, туроператор обязан вернуть ему уплаченную сумму не позднее 31.12.2021. Если турфирма не возвращает полную стоимость путевки, она обязана предоставить вам документальное подтверждение понесенных ею фактических затрат (расходы на оплату гостиничных номеров, оформление страховых полисов и т.д.) на дату отказа от тура.
В случае неудовлетворения ваших требований в досудебном порядке вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд.