Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне добиться бесплатной пересылки из Тюмени в Севастополь и из Севастополя в Тюмень?
СДЭК перепутал при укладке медалей и грамот в конверты города и отправил Тюменские в Севастополь, а Севастопольские в Тюмень. Как мне добиться бесплатной пересылки из Тюмени в Севастополь и из Севастополя в Тюмень? И как пожаловаться на СДЭК?
Оксана!
Есть формальные требования Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 — в такой ситуации по правилам статьи 29 Закона потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной ему услуги. Так что надо подавать письменную претензию в СДЭК и т ребовать устранения недостатков услуги. Споры решаются в суде, туда следует обращаться, если претензию не удовлетворят.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!