Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Скорая не приехала за 2часа к ребёнку с судорогами, как правильно составить жалобу?
Здравствуйте. Скорая не приехала за 2часа к ребёнку с судорогами, как правильно составить жалобу?
Здравствуйте, Надежда.
Общие требования к обращениям установлены ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
То есть вы указываете в шапке кому и от кого жалоба, адреса, а далее в свободной форме излагает суть Вашей жалобы. К обращению можно приложить документы, подтверждающие Ваши доводы. Кроме того, Вы должны знать, что
согласно ч.3, 4 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается.
Если Вам необходима услуга по составлению жалобы, Вы можете обратиться в чат, или оставить соответствующую заявку на сайте в разделе «документы».
Желаю здоровья Вам и Вашему ребенку!