Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Позвонив на горячию линию меня предупредили о каком то штрафе если я скрылся с дтп и о возмищение ущерба, а так же о лишении водительского удостоверения.в дтп я не попадал
Здравствуйте!я брал 20.02.2021г автомобиль в каршеринг youdraive с 17.30до 18.30 ,сегодня ночью 1.03.2021 приходит сообщение ,что я якобы попал на нем в дтп 06:00 20.02.2021 и есть повреждения на автомобили после моей аренды и просьба связатся с человеком по имени Кирилл и указан номер телефона. Утром я позвонил,там сказали что он просто оценщик и мне надо позвонить в службу поддержки.
Позвонив на горячию линию меня предупредили о каком то штрафе если я скрылся с дтп и о возмищение ущерба,а так же о лишении водительского удостоверения.в дтп я не попадал
Здравствуйте, Олег!
Договором присоединения, который Вами заключен при взятии автомобиля в аренду, установлен порядок разрешения претензий.
Вам претензия должна была быть предъявлена в письменном виде, поэтому данное сообщение, высланное Вам, воспримите как официальную претензию.
В соответствии с заключенным Вами договором
13.3.Стороны соглашаются на то, что досудебный претензионный порядок урегулирования споров обязателен
С учетом п. 5.11 договора Вам следует ответить на претензию в течение пяти дней.
Если Вам будет нужна помощь в составлении мотивированной претензии, то можете обратиться ко мне через личное сообщение.