Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как поступить
Здравствуйте, сложилась такая ситуация муж нашел офис по продаже контрактного двигателя составил договор с продавцом двигатель должен был прийти в течении 30 дней деньги мы заплатили за него но когда двигатель пришел он пришел с повреждениями продавец сказал что вернет сумму которую мы отдали долго нас завтраками кормил в итоги после каждодневных звонков он вернул с горем пополам нам половину денег остальную половину денег нам не вернули добавили нас в черный список трубки не поднимают а когда поднимают говорят что денег нет и все опять в черный список на протяжении 4 месяцев не можем вернуть оставшуюся сумму продавец этот в этом офисе не работает больше подскажите пожалуйста что нам делать куда обращяться
Чтобы перевести решение вопроса из «телефонной» в правовую плоскость — Вам необходимо оформить и направить в адрес указанного в договоре продавца письменную претензию по неисполнению обязательств — либо на основании положений Гражданского кодекса, либо (если продавец — организация или ИП) — на основании Закона о защите прав потреителя.
Претензию необходимо вручить под роспись на втором (своём) экземпляре, либо направить по почте — письмом с уведомлением о вручении…
Если у Вас имеются доказательства отправки письменной претензии в адрес продавца (достаточно доказательств именно отправки), то можно готовить документы для обращения в суд