8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Донаты и пожертвования

Донаты.

Доброе утро. Нужно ли платить налог с донатов со стримов или пожертвований мне?

1. Если да, то как это делается?

2. Если нет, то нужно ли каким-то образом подтверждать в налоговую, что это доход именно с донатов, как это делается? Ведь если доходы с донатов не нужно платить, то так вообще любые зачисления на банковскую карту себе можно считать донатом? Какие тут есть нюансы?

3. Имеет ли значение кто переводит донат? Частное лицо или организация? Гражданин РФ или иной страны?

4. Имеет ли значение куда мне переводят донаты?

— На кошельки: PayPal, Яндекс-деньги, Вебмани

— На личную банковскую карту

— Во время стрима на Ютубе или Твиче — на эти стрим-площадки

— На специальный донат-сайт, типа donatepay.ru

5. Доход с подписок на мои соц. сети является донатом? Примеры: люди подписываются на ежемесячные платежи на мой канал на Ютубе, Твиче, прочих соц. сетях и сайтах, где есть подобные функции.

6. Имеет ли значение регулярность донатов?

7. Имеет ли значение размер донатов как единоразово, так и в течение какого-то периода (в месяц)? Надо ли суммировать донаты со всех площадок или считать только по одной конкретной площадке / виду доната?

Показать полностью
, Андрей, г. Тюмень
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.4
Эксперт
3. Имеет ли значение кто переводит донат? Частное лицо или организация? Гражданин РФ или иной страны?

Андрей

Андрей, добрый день! В силу ст. 217 НК РФ переданные в дар денежные средства от физических лиц не облагаются ндфл. Наличие родственных связей при этом не имеет значения. В силу ст. 229 НК РФ доходы, указанные в ст. 217 и освобожденные от налогообложения могут не отражаться в налоговой декларации.

0
0
0
0
4. Имеет ли значение куда мне переводят донаты?

Андрей

Нет, это не имеет значения, имеет значение именно безвозмездность перевода и источник — физическое лицо. Соответственно в случае со стримами последние должны быть в свободном доступе поскольку если досутп к стримам связан с переводом то последний уже нельзя считать дарение, соот.  при его получении образуется налогооблагаемый оход

0
0
0
0
Сергей Тыжненко
Сергей Тыжненко
Юрист, г. Краснознаменск

Добрый день, Андрей!

1,3) Понятия «Донат» нет в законодательстве РФ, но естьст. 582 Гражданского кодекса РФ, согласно которой можно сделать вывод, что донат, это пожертвование — дарение вещи или права в общеполезных целях.

и согласно ст. 217 НК РФ если донат делает физическое лицо, то налога не будет

Не подлежат налогообложению (освобождаются от налогообложения) следующие виды доходов физических лиц:

18.1) доходы в денежной и натуральной формах, получаемые от физических лиц в порядке дарения, за исключением случаев дарения недвижимого имущества, транспортных средств, акций, долей, паев, если иное не предусмотрено настоящим пунктом.

Если же дарит Юридическое лицо, то возникает налог 13 процентов на доход, если это юридическое лицо подарит вам сумму от 4 000 рублей.

Не подлежат налогообложению (освобождаются от налогообложения) следующие виды доходов физических лиц:

28) доходы, не превышающие 4000 рублей, полученные по каждому из следующих оснований за налоговый период

стоимость подарков, полученных налогоплательщиками от организаций или индивидуальных предпринимателей;

2. Если все таки, например, вам юридическо лицо подарило сумму более 4 000 рублей, то, чтобы оплатить налоги, нужно подать форму 3-НДФЛ в ближайшую к вашей регистрации налоговую, но удобней будет заполнить на сайте www.nalog.ru в личном кабинете.

4. Система оплаты не имеет значения.

5. Донатом можно считать только тот денежный перевод, который отправлен ютуберу/инстаграмеру/блогеру в общеполезных целях. То есть не обусловлен обязанностью по осуществлению какого-либо встречного предложения.

6. Регулярность донатов не имеет значения.

7. Про размер донатов указал выше, от физического лица неважно сколько, от юр. лица если от 4 000 рублей, то надо оплатить налог. Считается все со всех площадок.

0
0
0
0
Евгений Беляев
Евгений Беляев
Юрист, г. Барнаул
рейтинг 10
Эксперт

Добрый день. Донаты это безвозмездное пожертвование, т.е. дар. Если это именно дар, то, в случае если его источником является физ.лицо налоги не платятся — ст.217 НК. Декларировать в этом случае его не нужно.

Если даритель( жертвователь) юр.лицо или ИП, то данный доход подлежит налогообложению за вычетом из него 4 000 в год. — п. 28 ст.217 НКhttp://www.consultant.ru/docum... В этом случае необходимо задекларировать доход, подав декларацию 3 НДФЛ в срок не позднее 30 апреля года следующего за отчетным. Если суммы были в валюте необходимо конвертировать их в рубли по курсу ЦБ на момент их получения. Налог необходимо оплатить не позднее 15 июля.

То куда поступают деньги значения для налогов не имеет, при этом могут возникать вопросы в рамках 115 -ФЗ 

«О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» http://www.consultant.ru/docum... и ФЗ  «О валютном регулировании и валютном контроле» http://www.consultant.ru/docum...

Но это уже за рамками первоначального вопроса и может быть рассмотрено в рамках полноценной услуги в чате.

С уважением Евгений Беляев

0
0
0
0
Дмитрий Васильев
Дмитрий Васильев
Адвокат, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Добрый день.
Действительно на сегодняшний день существует такая проблема и довольно распространенная, когда человек имеет доход от онлайн деятельности, получает доход на карту/кошелек физического лица и хочет с него официально платить налоги (хочет «легализоваться»), но не знает как в силу различных заблуждений (как правило совершенно необоснованных).
В основном этот вопрос касается тех, кто имеет онлайн доход, который не совсем укладывается в привычные рамки и получает доход на свою карту/кошелек физического лица, а именно он касается фрилансеров, программистов, тех, кто получает выплаты от партнерских программ, букмекерских контор онлайн, онлайн казино, онлайн покера, различных бирж, инвестиций в интернете, операций с криптовалютой, имеет доход от рекламы в интернете, тех, кто продает товары и оказывает услуги через социальные сети, а также тех, кто получает доход от иностранных компаний или иных иностранных контрагентов и т.п. 
Также еще бывают отдельно истории, когда у человека по каким-то причинам уже оказалось скоплена значительная сумма денег, но налоги с нее не были уплачены (успешно вложил деньги куда-то, либо вел совместный с партнером бизнес, но бизнес был оформлен на партнера и т.п.) и теперь человек боится тратить эти деньги, полагая (и не без оснований), что к нему могут быть предъявлены претензии.
Наиболее частыми заблуждениями здесь являются следующие:
1. Если у меня не будет договоров и иных документов с моими контрагентами, то я не смогу платить налоги и легализовать свой доход. Это совершенно не так. Да, ситуации бывают разные и нужно их смотреть индивидуально всегда, но нужно учитывать, что в подавляющем большинстве случаев отсутствие договоров и иных документов от контрагентов не является препятствием к тому, чтобы официально и легально платить налоги.
2. Если у меня множество мелких поступлений на карты/кошельки, то я не смогу платить налоги, поскольку не смогу обосновать каждую транзакцию – это также является заблуждением. Ситуации действительно бывают разные – одно дело, когда речь о легализации дохода, который клиент получает от одной компании (зарубежный работодатель, например) и другая ситуация – когда деньги идут большим количеством транзакций на карту/кошелек (в отдельных случаях зарубежный) мелкими суммами, однако и в первом и во втором случае можно работать легально и платить налоги, просто в первой и во второй ситуации будут свои особенности в плане того как это будет легализоваться.
3. Денежные средства доходят до меня непонятными путями, и налоговая обязательно докопается. Часто бывают ситуации, что, например, доход поступает от иностранного сервиса на иностранную платежную систему, после этого различными способами переводится уже на карту/кошелек российского банка или российской платежной системы – такие ситуации также не являются препятствием для легализации дохода.
4. Если я получаю доход от интернет-деятельности, то у меня отсутствует обязанность платить налоги. Как ни странно, такое заблуждение тоже существует. Здесь нужно запомнить раз и навсегда – налог по российскому законодательству (как и в большинстве других стран мира) платится с любого дохода. Не важно от какого вида деятельности Вы заработали деньги – Вы всегда обязаны платить налог с суммы своего дохода (ст. 217 НК РФ).
5. У меня большие операции по картам, но из них лишь небольшая часть является моим доходом (часто касается тех, кто инвестирует в криптовалюту, либо играет на зарубежных биржах, делает ставки в букмекерских конторах и т.п.) – если я буду платить налоги, то налоговая потребует оплаты налогов со всей суммы поступлений на карту. В рамках данного пункта все очень индивидуально. Действительно в отдельных случаях это может быть проблемой, но в большинстве ситуаций есть варианты как платить налог все-таки только с суммы своего реального дохода, а не со всего оборота.
6. Если я буду официально оформлять свой доход, то мне потребуется вести какой-то сложный учет, иметь кучу бумаг и вообще все это занимает множество времени. На самом деле это не так в подавляющем большинстве случаев. В отдельных ситуациях и до определенных сумм дохода можно вообще спокойно платить налоги как физическое лицо и не открывать ИП/ООО. В тех же ситуациях, когда все-таки нужно открыть ИП/ООО – в 99% случаев не требуется вести какого-то сложного учета.
7. Если я не буду платить налоги – мне ничего не грозит. Об этом заблуждении речь пойдет дальше.
Таким образом, существует достаточное количество заблуждений, который препятствуют тому, чтобы человек все-таки начал платить законно установленные налоги и спать спокойно. Однако на самом деле в каждой ситуации можно решить вопрос с тем, чтобы легализовать свою деятельность, платить налоги и не иметь никаких претензий со стороны налоговых органов и банков, не перегружая себя при этом заполнением большого количества бумаг, просто нужно к каждому случаю подходить индивидуально и действовать в зависимости от конкретной ситуации.
Что касается вариантов легализации дохода, то их несколько:
1. Как физ. лицо — через подачу 3 НФДЛ — тут есть свои особенности и по заполнению 3 НДФЛ (в частности указание источника дохода и т.д.) и по ограничениям, к примеру, если Вы подадите декларацию 3 НДФЛ и укажите довольно большой доход в 10-20 млн. руб., то к Вам может возникнуть множество вопросов, в частности на практике встречаются случаи, что налоговые проверяют таких физ. лиц на предмет ведения незаконной предпринимательской деятельности. Вариант подходит не всегда и не всем, надо к нему подходить аккуратно.
В этом варианте также очень много нюансов по 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001, так как обычно деньги проходят через личные счета/карты физ. лица. Сложность в том, что банки могут заблокировать Ваши карты/кошельки и внести в черный список ЦБ, если Вы не будете соблюдать требования 115-ФЗ и разъяснения Центрального банка на этот счет (на этот счет есть довольно много информации, которую нужно знать, здесь я не буду все описывать, но, если будет нужно – с радостью поделюсь указанной информацией отдельно).
2. Как ИП/ООО. В рамках данного варианта существует достаточно много «подвариантов», используются разные способы работы и т.д. В двух словах все не опишешь, в целом вариант обычно используется если обороты достаточно большие, либо вариант отчетности по 3 НДФЛ не подходит по иным причинам. Конкретизировать в рамках общей консультации тут сложно, поскольку вариантов очень много – все зависит от того о каких оборотах идет речь, как идут поступления, от какого количества лиц и т.п.
3. Также для отдельных случаев используется вариант уплаты налогов, связанный с использованием компании, открытой в других странах (многие называют это офшором, однако надо понимать, что схема применяется не с целью уклонения от уплаты налогов, а наоборот с целью уплаты всех налогов в РФ, то есть ведения полностью законной деятельности).
То есть цель такого варианта — последующая легализация дохода от деятельности иностранной компании в РФ, по итогу все налоги оплачиваются в РФ (либо часть налогов платится в РФ, часть в стране юрисдикции компании, зависит от страны). Здесь большое значение имеет выбор юрисдикции (в каждой стране свои нюансы), а также от взаимоотношений этой страны с Россией (наличие или отсутствие договора об избежании двойного налогообложения и т.п.).
Отмечу, что многие изучив базовую информацию по возможности легализации своего дохода приходят к выводу о том, что все довольно сложно и рискованно и остаются в «серой» зоне, однако нужно отметить, что уклонение от уплаты налогов может повлечь за собой довольно неприятные последствия:
1. Надо понимать, что если говорить о более-менее серьезных доходах, то рано или поздно они приведут к приобретению регистрируемых покупок (квартиры, авто и т.п.) – и в этих случаях шанс на то, что налоговая выявит Ваши доходы значительно выше. 
ГИБДД и Росреестр передают информацию в налоговые органы о покупках для целей контроля уплаты транспортного налога и налога на имущество, при этом налоговый инспектор при получении информации о приобретениях вполне может поинтересоваться откуда деньги на такие покупки и если официального подтвержденного дохода не будет, то могут возникнуть к Вам вопросы.
У налоговой есть и другие механизмы по выявлению «серых» доходов и, хотя целенаправленной работы в этом направлении сейчас налоговая, как правило, не ведет, риски того, что налоговая все-таки обнаружит Ваши доходы безусловно, есть.
2. Также в отдельных случаях банк вправе затребовать от Вас подтверждение легального источника происхождения денежных средств и, если Вы не платите налоги, банк в отдельных случаях имеет право вплоть до того, чтобы отказать Вам в выдаче денежных средств до предоставления документов, подтверждающих их легальное происхождение.
Например, есть такая практика, когда приносишь в банк вклад. Сотрудники банка с улыбкой без всяких вопросов принимают у Вас деньги. Далее проходит условно год (срок вклада) и наступает время забирать вклад. И тут все и начинается – Вы приходите забирать вклад, а банк спрашивает у Вас мол где документы, подтверждающие законность происхождения денежных средств. Вы конечно можете махать шашкой и ругаться, мол Вы же изначально не спрашивали и т.п., однако дело в том, что банки пользуются нормами 115-ФЗ, в соответствии с которыми, когда Вы вносите деньги на счет/карту/во вклад банка (за исключением вкладов в пользу третьих лиц), то банк здесь ничего проверять не должен, так как здесь не может быть отмывания денежных средств, а когда Вы снимаете деньги со счета/карты/вклада, то у банка уже появляется право проверить легальность происхождения данных денег.
Аналогичным образом банк может отказать в снятии денежных средств со счета/карты. 
Это возможно далеко не во всех случаях (только при определенных оборотах) и происходит не часто, но тем не менее такое периодически случается, в том числе такие ситуации доходили до Верховного суда.
3. Ну и ко всему прочему не стоит забывать про ст. 198 Уголовного кодекса РФ – «Уклонение физического лица от уплаты налогов» — если Вы за 3 года заработаете сумму свыше 6,9 млн. руб. и не оплатите с нее налоги, то у Вас есть хорошие шансы попасть под уголовную ответственность.
Более того, еще есть ст. 171 Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает уголовную ответственность за незаконное предпринимательство – в рамках этой статьи уже при незадекларированном доходе всего 2 млн. 250 т.р. можно попасть под уголовную ответственность.
Отмечу, что, если что-то останется непонятным более подробную устную или письменную консультацию по наиболее оптимальной схеме легализации дохода от Вашего вида деятельности, в том числе с конкретными примерами из практики (включая судебную) и с описанием каждого варианта Вы всегда можете получить, обратившись ко мне в чат (кнопка «общаться в чате» возле фотографии аккаунта).
С Уважением, 
Васильев Дмитрий.
 

0
0
0
0

Обращаю Ваше внимание, что, начиная с ноября 2020 г. действует СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ по вопросам легализации дохода от онлайн деятельности при получении дохода на карту/кошелек физического лица, а именно Вы можете СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО ОБРАТИВШИСЬ КО МНЕ В ЧАТ (КНОПКА «ОБЩАТЬСЯ В ЧАТЕ» ВОЗЛЕ ФОТОГРАФИИ АККАУНТА) получить подборку судебной практики по вопросам контроля со стороны налоговых органов за расходами физических лиц (а именно практики когда налоговая предъявляет претензии в связи с покупкой лицом квартиры или машины на неподтвержденные доходы).
Также АБСОЛЮТНО ЛЮБОЙ ОБРАТИВШИСЬ КО МНЕ В ЧАТ (кнопка «общаться в чате» возле фотографии аккаунта) МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ БОЛЕЕ ПОДРОБНУЮ УСТНУЮ ИЛИ ПИСЬМЕННУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ВОПРОСАМ: 
1. Легализации дохода от Вашего вида деятельности (разбор конкретной ситуации с конкретным планом действий в Вашем случае, без всяких абстрактных советов в формате «иди открой ИП и плати налоги»).
2. Налоговых рисков, связанных с получением денежных средств на свою банковскую карту физического лица (включая официальные разъяснения МинФина в каких случаях такие поступления можно признавать доходом лица и доначислять ему налоги, а в каких случаях нельзя).
3. Разбор вариантов оплаты налогов в ситуации, когда деньги просто поступают Вам на банковскую карту без договоров.
4. В каких случаях при легализации дохода налоговая может проверить Вас за прошлые периоды на предмет сокрытия своих доходов, разбор конкретной практики.
5. Что делать если Вы не хотите открывать ИП/ООО. В каких случаях можно легализовать свою деятельность и платить налоги без открытия ИП/ООО, а отчитываться просто как физическое лицо.
6. Легализации дохода от онлайн деятельности в качестве ИП/ООО.
7. Разбор ситуаций и ответственности в случае, если Вами будут совершены приобретения недвижимости или транспортных средств на неподтвержденные доходы, налоговые последствия таких приобретений. 
8. Консультацию по порядку и практике сдачи отчетности в налоговую в отношении доходов, полученных от онлайн деятельности. Какие вопросы возникают со стороны налоговой и какие документы нужно будет представить для подтверждения полученного дохода для каждой ситуации.
9. Аудит Ваших рисков и возможной ответственности в случае неуплаты налогов. Уголовная ответственность, тюрьма, штрафы, пени и т.п.
10. В каких случаях банк может Вам заблокировать карту? Разбор практики различных банков/платежных систем по 115-ФЗ (Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькофф, Киви, Вебмани и т.д.)
11. Консультацию по требованиям ЦБ и банков, которые нужно соблюдать, чтобы работать законно и Вам не заблокировали карту/счет/кошелек.
12. О последствиях блокировки Вам счета/карты/кошелька в случае совершения Вами незаконных операций через счета/карты/кошельки.
 

0
0
0
0

ВНИМАНИЕ!!!
С учетом того, что с 1 апреля 2020 г. вступил в силу Федеральный закон от 29.09.2019 N 325-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации», согласно которому теперь аналогично, как и по банковским счетам, в налоговую будет уходить информация о Ваших электронных кошельках (в первую очередь речь о WebMoney, PayPal, «Яндекс.Деньги», «QIWI Кошелек»), С 1 ИЮНЯ 2020 Г. ЛЮБОЙ МОЖЕТ ОБРАТИТЬСЯ КО МНЕ В ЧАТ И ПОЛУЧИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО:
1. Особенностям новых изменений в налоговый кодекс, в том числе о составе информации, которая будет уходить в налоговую о владельцах кошельков в WebMoney, PayPal, «Яндекс.Деньги», «QIWI Кошелек» (в каких случаях информация передается, какая именно информация будет доступна налоговым органам в автоматическом режиме и т.д.).
2. Рискам, которые влечет за собой новый Федеральный закон для тех, кто получал доход от интернет-деятельности за последние 3 года на кошельки WebMoney, PayPal, «Яндекс.Деньги», «QIWI Кошелек» и не платил налоги.
3. Вопросу о массовом появлении в СМИ информации о введении с 1 июля 2020 г. «тотального контроля» со стороны налоговой за всеми поступлениями на карты и кошельки в платежных системах физических лиц: достоверность информации, причины появления, перспективы «тотального контроля» в России.
4. Формированию в налоговых органах механизмов по выявлению физических лиц, получающих доходы на карты/кошельки платежных систем и уклоняющихся от уплаты налогов в свете истечения года после опубликования и начала применения небезызвестного Письма ФНС России от 07.05.2019 N СА-4-7/8614 «О направлении обзора судебной практики по спорам, связанным с квалификацией деятельности физических лиц в качестве предпринимательской в целях налогообложения».
5. Рисках совершения лицами, получающими доходы на карты/кошельки платежных систем без оплаты налогов следующих операций:
5.1. Оформление вкладов в банках (в том числе с учетом изменений, вступающих в силу в 2021 году).
5.2. Открытие и ведение брокерских счетов как у российских брокеров, так и у зарубежных, в том числе Interactive Brokers.
5.3. Приобретение недвижимости, машин и иных регистрируемых покупок на неподтвержденные доходы.
5.4. Активное совершение операций по обмену валюты через банк на суммы свыше 40000 руб., а также иных валютных операций.
6. Вопросу о передаче банками РФ информации в налоговые органы о регулярных поступлениях денежных средств на карты физических лиц (закон, банковские регламенты, практика).
7. Последствиях отсутствия подтверждения легального источника происхождения денежных средств, поступивших на банковские карты физических лиц, в том числе об основаниях и последствиях внесения в черный список ЦБ (практика ЦБ, банков, Росфинмониторинга, ОБЭП (отдел по борьбе с экономическими преступлениями) и т.д.).
8. Изменениям в использовании платежной системы Payoneer, вступающим в силу с мая 2020 года в России.
 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Какие варианты у меня есть, чтобы обосновать за что получал переводы?
Здравствуйте. Тинькофф банк заблокировал дебетовую карту физ лица по 115 ФЗ. Причина - входящие переводы от физических лиц. Какие варианты у меня есть, чтобы обосновать за что получал переводы? Донаты? Чаевые и пожертвования?
, вопрос №3994415, Кристина, г. Москва
Семейное право
Проблемы отношений мамы с сыном, также отношения брата и сестры (сестра это я) в апреле 2023 года брат встретил в
проблемы отношений мамы с сыном,также отношения брата и сестры (сестра это я) в апреле 2023 года брат встретил в соцсетях девушку она переехала жить к моей маме,а брат изначально живёт и жил с мамой ,так вот они поженились ,и решили жить с мамой ,отношения испортились ,они просто травят мою мать словами ,вечно брат на ней срывается ,я как могу маму поддерживаю ,ругалась с братом с его женой сто раз что не устраивает жизнь с мамой съезжайте живите отдельно,но у них один ответ денег нет они в кредитах,ну раз кредиты я говорю живите дружно и мирно ,так вот после свадьбы все изменилось его жена начала придеатся что мама на на нее ругается ,что та мол не так что-то делает ,хотя мама вообще к ним не лезет ,единственное мама сказала сыну что его жена плохо смывает средство для мытья посуды с посуды и что они могут отравиться и все ,так сын приехал с работы домой и чуть ли не с кулаками на орал на мать чтобы она отстала от них , мама в тот же день убежала к бабушке ,и теперь эта картина не заканчивается, мама месяц была у нас вот не давно приехала домой решила посмотреть как там квартира выглядит ,квартира обосрата ,пришла жена сына с работы и начала кашлять и высказала ему что мама твоя курит дома ,тот написал чтобы мать не курила ,блин это смешно мама живёт у себя в квартире так почему она не может курить у себя в комнате ,она очень редко бывает у себя в квартире,да и она боится просто туда возвращаться ,она их избегает ,мало ли сыночек который даже маму мамой не называет ,шлет маму на три буквы,говорит что надоела ,так что мама в основном либо у бабушки ,либо приезжает к нам ,я живу далеко от нее у меня есть дети ,возможно приехать и разобраться в этой ситуации нет ,но и как разобраться я не знаю ,может датите какой нибудь совет ,или может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой ????
, вопрос №3994194, Нина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги и написать претензию, чтобы с ними разобраться?
Доброе время суток. Расскажу подробно, чтобы было более понятно. Мне необходима консультация. Оказалась я в очень неприятном положении. 12 декабря я обратилась за помощью в школу Sechenova, решила спросить о курсах, мне необходимо было подтянуть некоторые дисциплины в медицинском университете к сессии. Ранее никогда не сталкивалась с этим и написала парню в контакте, который представляется на своем личном аккаунте, как Александр Сеченов, как я поняла он основатель школы. В процессе консультации, поступали от него какие-то шаблонные фразы, изначально я отвечала, как я уже потом подумала, после оплаты, фразы эти и вопросы для всех однотипные и цель была видимо подвести меня к оплате курса на удобных для меня условиях, лишь бы я оформила рассрочку+мне постоянно твердили о работе у них и что я могу помимо обучения ещё и зарабатывать. После их предложений и моих объяснений, что суммы за их курсы и их тарифы я не потяну, мне предложили воспользоваться бесплатным периодом (и снова же, я думаю, это было сделано целенаправленно и умышленно) чтобы подвести меня скорее к введению данных своей карты. Никаких договоров и прочего мне не предоставили и сказали, но написали отчетливо и с уверенностью, что если в течение месяца меня что-то не устроит в работе с ними и тд, курсы отменят, как будто их и не было. Скрины переписок и прочего у меня есть. Со мной связывались менеджеры в телеграмме в течение месяца, которые постоянно меня спрашивали об обучении и могу ли я приступить к работе и обучаться ещё и тому ДОПОЛНИТЕЛЬНО, чтобы я у них могла зарабатывать. Я говорила, что у меня сессия, я подготавливаюсь к ней не с помощью их платформы, так как информация на ней мне не подходит. Так и есть на самом деле. В будущем я хотела разорвать с ними эти обязательства и просто рассматривала онлайн-работу. 27 декабря я уже написала менеджеру о том, что программа мне не подходит и я рассматриваю только онлайн работу и это ещё не точно, посмотрю по времени после сессии. Опиралась я только на слова, написанные самим Александром, так как я думала, что на этой странице сидит только он и всеми вопросами занимается тоже он. По итогу всё пошло совсем не по плану. 10 числа мне пришло предварительное оповещение об оплате за 12 число (месяц обучения). Я изначально не поняла и думала, что это оплата кредитной карты и вообще не подумала об оплате курса. Учитывая, что с 12 по 12 число у меня бесплатный период. 13 числа я написала Александру и сказала, что курс я не потяну и хотела бы этот вопрос закрыть. Он сказал, что со мной свяжутся и будут решать этот вопрос. Я ждала, никакой информации от них не последовало и написала снова. В то время пока я ждала звонка, я пошла в Сбербанк и решила вопрос с кредитной картой, но у меня все равно осталась сумма задолженности и я начала понимать, что наверное, это уже от этих товарищей. Потом я снова написала этому Александру и сказала, с какой стати с меня списывают уже средства, когда я не сообщила о своем решении и у меня бесплатный период. Он меня перевел на менеджера, который впоследствии сказал, что они погасят этот долг сами, этот бесплатный период он образно бесплатный, они просто пошли мне на встречу, а дальше я должна оплачивать сама и то, что моё решение не имеет никакого значения, хотя обещано и преподнесено до рассрочки все было совершенно по-другому. Я сказала об этой всей ситуации своей сестре и она написала и решила уточнить всё детали уже от своего лица. По итогу на её вопросы отвечают шаблонными ответами, на её вопрос, почему не предоставили договор, почему они не обсудили всё и прочее, они отвечают размыто, одно и то же, только в разной интерпретации. По итогу они сказали, что решение одно и заявку о возврате средств банку нужно было написать в течение 7 дней с момента оформления договора. То есть тут уже по их словам ни о каком месяце и речи не шло с самого начала, чтобы я могла отказаться, меня посадили на рассрочку не говоря о договоре, о том, что нужно ознакомиться с какими-то данными. И самое основное, сейчас, когда мы постоянно делаем акцент на скрине, где написано о бесплатном периоде и привязываемся к их словам в переписке, им ответить по большей части нечего, отвечают они по 2 дня, хотя сообщения читаются быстро. Общаются, как с идиотами, вчера набрала девушка и сказала, что менеджер, который сидел за личным акаунтом Александра, просто ошибся, когда консультировал меня и информация недостоверна, то есть людей там большое количество и пишут они все, что хотят, могут поставить совершенно спокойно людей в такое положение, как у меня, «ошибавшись» Посоветуйте мне, что делать в данной ситуации? Какая информация ещё требуется от меня? Могу ли я вернуть деньги и написать претензию, чтобы с ними разобраться? На мой взгляд меня умышленно подвели к оформлению рассрочки не поставив в курс об основных моментах. Я не пользовалась никакими данными с платформы и в дальнейшем я не хочу вообще иметь какую-то связь с этими странными людьми и самое основное, я студентка и у меня нет возможности оплачивать их курсы, тем более, которые мне совершенно не нужны.
, вопрос №3993991, Анна, г. Волгоград
Военное право
Хотел бы проконсультироваться по ситуации которая у меня произошла, и как мне быть дальше?
Добрый день. Хотел бы проконсультироваться по ситуации которая у меня произошла, и как мне быть дальше? Я военнослужащий по мобилизации. Прохожу службу в зоне СВО. 14 января 2024 года прибыл в отпуск на 14 суток в свой населённый пункт, по адресу Саратовская обл, город Балаково и 28.01.2024 года должен прибыть обратно в свою часть. 19 января поехал в г Саратов на один день встретиться с товарищем. Приехав я получил сильную травму головы подскользнувшись на улице и упав на спину, из-за чего сильно ударился затылком! Думал пройдёт, но ночью мне стало хуже, и утром 20.01.24 товарищ сопроводил меня в ближайший травпункт, там объяснил всю ситуацию и сказал что я военнослужащий по мобилизации и нахожусь в отпуске. Мне выписали направление в обычную городскую больницу не в военный госпиталь , я обратился туда, тоже все подробно объяснил и то что военный. Меня положили с предварительным диагнозом сотрясение головного мозга. После того как меня положили, я сообщил командованию, что меня положили с травмой головы в гражданскую больницу. Жена 22.01 поехала в военкомат сообщить что я с травмой попал в больницу. На что ей ответили, что фиксировать ничего не будут так как я лежу в обычной больнице, и я не имею права. Там пролежал с 20.01 по 26.01.24, выписали меня с диагнозом закрытая черепно мозговая травма и сотрясение мозга головы. Симптомы у меня все сохранились, в выписке указали проходить дальнейшее лечение по месту жительства. У нас в городе военных больниц нет, ближайший в г Саратов это от нас 200км. Я обратился 27.01 к терапевту по месту регистрации, там все тоже подробно объяснил, и меня направили 29.01 к неврологу открывать больничный и продолжать лечение, доктор принял но ни больничный открыть, ни госпитализацию провести без направления с военкомата они не могут. В военкомате сказали что принимает решение только военком, а будет он только 30.01. А с части стали звонить и писать командиры и медики, и говорить о том, что я не имел права обращаться в гражданскую больницу, хотя я туда попал экстренно и по направлению с травм пункта. Теперь в части моего полка говорят, что заведует следствие и справки и выписки с гражданских больниц им не нужны, они не действительны, и что меня официально проведут как больного только если будут документы из военного госпиталя. А так могут объявить в СОЧ. С такой травмой мне тяжело передвигаться даже до больницы в своём городе, а уж доехать до Саратова чтобы обратиться в военный госпиталь тем более, до него ехать 200 километров. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации, чтобы не было проблем и меня не объявили в СОЧ или, что я уклонист?
, вопрос №3992724, Иван, снт. Волга
Семейное право
Д я зашла домой потом отошла от этого пошла к ней извенится за метлу на что она из дому не вышла и трубку естественно не взяла
Соседка покрывала матом в течении двух дней детей, на второй день мне пришла пожаловалась дочь что опять соседка кричит матом на них, я в шоковом состоянии пошла с ней разбиратся и со злости проранила фразу "я вам метлу засуну в одно место, если еще раз троните моих детей " На что она начала оправдыватся что дети сами виноваты что она вообще не знает матов и не ругается ими в итоге я выслушала ее и пошла домой, через 5 мин прилетает эта соседка и давай жаловатся моему мужу на то какая я плохая и как он живет со мной такой секой и т. д я зашла домой потом отошла от этого пошла к ней извенится за метлу на что она из дому не вышла и трубку естественно не взяла. Вот после этого прошло уже полтора месяца и сегодня звонят родственники и передают что променя спрашивают какие то люди и про всю эту ситуацию так вот вопрос сплетни и то что эта женчина там разносит по всей деревни какая я херовая а она святая и то что кто то уже меня ищет это как то преследуется законом?
, вопрос №3992579, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 17.11.2020