8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ипотечные каникулы

В начале мая оформила кредитные каникулы онлайн, мне пришло смс, что одобрено, потом отнесла документы в банк, опять смс-одобрено. Звонила в банк уточняла, там подтвердили, сказали, что 9 октября первый платёж. Потом я опять звонила, тк в сбербанк онлайн информация не отображалась. Меня опять уверили, что все нормально, что в мобильном приложении данные отображаются некорректно, посоветовали зайти через сайт. Да, там действительно дата была 9 октября. Всё, с тех пор я выдохнул, жила спокойно. На днях мне звонят и сообщают, что сумма долга 117000!!! Как такое может быть?! Что мне теперь делать?! Почему они сразу не предупредили?!

Показать полностью
  • IMG_1597344442065
    .jpg
  • IMG_1597345359857
    .jpg
  • IMG_1597345362652
    .jpg
, Екатерина Комарова, г. Ярославль
Олег Соболев
Олег Соболев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Возможно произошла ошибка.

Вам надо обратиться в отделение Сбербанка за разрешением данного вопроса. лучше написать письменное обращение в банк и принести с собой, сдать его в банк для рассмотрения.

Обязательно возьмите с собой доказательства того, что вы сдавали документы на каникулы.

Подождите и постарайтесь получить письменный ответ от банка, чтобы дальше с ним можно было работать.

Убедитесь в банке, что именно они звонили, возможно звонок осуществили мошенники.

Если у Вас остались вопросы, вы можете их задать в чат. Если необходимо изготовить документы, Вы можете обратиться в чат или разместить заказ в разделе документы.

В зависимости от сложности вопроса, консультации в чате платные.

0
0
0
0
Екатерина Комарова
Екатерина Комарова
Клиент, г. Ярославль
У меня нет доказательств, что я документы приносила в банк. Разве что камеры смотреть.

Это плохо.

А в сбербанк онлайн, что у вас сейчас указано?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Раздел ипотечной квартиры
здравствуйте. подскажите пожалуйста порядок действий. в браке куплена квартира в ипотеку. ипотека ещё до конца не выплачена. ипотека бралась на мужа, жена как созаемщик. был вложен мат.капитал и часть средств от продажи квартиры отца мужа. доли выделены между супругами и детьми. детей трое. после мирного развода дети остались со мной(матерью), банк на замену заёмщика не идёт. долг по ипотеке около 500тр. думали поменять заёмщика и взять кредит или ипотеку на выкуп доли мужа. такой вариант не получается. а брать кредит бывшему и при этом жить в его квартире в этом нет гарантий. плюс бывшему мужу тоже нужно где-то жить. для этого ему хочется взять ипотеку. не знаю как поступить. подскажите пожалуйста как можно подробнее какие есть варианты. спасибо
, вопрос №4110886, Виктория, г. Петрозаводск
Семейное право
Чтобы супруг официально отказался от своей доли
Не знаю как правильно сформулировать, квартира в ипотеке, два собственника, супруг заëмщик, я созаёмщик. Есть ли возможность сделать чтобы квартира, пусть даже ипотечный договор, были только на меня. Чтобы супруг официально отказался от своей доли. Он согласен. Это возможно?
, вопрос №4110608, Татьяна, г. Кушва
Семейное право
Могут ли подаренную долю вернуть бывшей жене для закрытия долгов?
Добрый день. Развелись с женой, осталась квартира в ипотеке, она сделала дарственную на меня, из ипотечного договора также её убрали. В данный момент у неё куча долгов из-за того, что она лудоманка. Должна она 830 тыс. руб банкам и микрозаймам и около 2 млн. людям, которые подали заявления в полицию и в прокуратору. Могут ли подаренную долю вернуть бывшей жене для закрытия долгов? Будет ли банк защищать меня? У нас остался ребенок, который проживает с ней, какие шансы у меня забрать его к себе в судебном порядке?
, вопрос №4109839, Игорь, г. Анапа
Семейное право
Имеет ли смысл подавать на алименты и на раздел имущества?
В общем , ситуация следующая. У нас был развод с супругом в июне. Разошлись без спора. Без раздела имущества. Я не подавала на алименты. У нас 2-е несовершеннолетних детей. Их, при разводе, супруг оставил со мной. Еще имеется квартира, взятая в ипотеку. Квартира взята в общую собственность (не в долевую и не разделена по долям после развода). Первоначальный взнос за нее мы оплачивали с совместного бюджета, с продажи предыдущей, купленной в браке, квартиры. Ипотечный договор оформлен на меня , я - основной заемщик, супруг созаемщик. Договор ипотеки, после развода, мы также не переоформляли, т.к. мой доход составляет на данный момент 60 т.р. (супруга - более 200 т.р.) , и супруг убедил меня , что банк не будет оформлять на меня только договор с таким доходом. Этот вопрос я не уточняла с банком. В моей собственности (в долях с моим дедом была еще одна квартира). Ее я продала, составив на бывшего супруга ген доверенность на оформление сделки, и получение денег от нее. В моей квартире жила моя мама, дедушка и бабушка. Все они сейчас живут со мной и моими детьми в квартире, на которую оформлена ипотека. Расписки в получении денег за квартиру от бывшего супруга я не получала. Устная договоренность заключалась в том, что он не претендует на долю в той квартире, где мы сейчас живем. Сейчас раздел имущества мы не производим, но и от своей доли он фактически не отказался (устная договоренность состояла в том, что по достижении детьми совершеннолетия, он перепишет свою долю на детей). У меня несколько вопросов. Могу ли я доказать, что деньги с продажи моей квартиры, супруг забрал себе? Может ли бывший супруг продать без моего ведома свою долю в квартире ? При учете того, что мы в ней живем своей семьей и это наше единственное жилье? Если с бывшим супругом что то случится, его нынешняя супруга имеет право наследования на его долю в нашей квартире? Может ли супруг забрать у меня детей? Имеет ли смысл подавать на алименты и на раздел имущества?
, вопрос №4109573, Евгения, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, у нас есть кредит на 300 тыс
Здравствуйте, у нас есть кредит на 300 тыс. В залог квартиры, это единственное жилье и плюс прописана 8-ми месячная дочка. Пишут коллекторы что в течении 2 недель надо оплатить задолженность 61 тыс. Рублей иначе квартиру выставят на торги и нас выселят, кредит не ипотечный. Что нам делать? Это правда?
, вопрос №4108824, Егор, пгт. Нахабино
Дата обновления страницы 13.08.2020