8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возобновление деятельности предприятия, не проинформирован клиент, списание его дней посещения (услуги залов)

Добрый день. Стакнулись с такой ситуацией. Деятельность предприятия оказывающие услуги приостановила пропуска на время пандемии (в пропусках зафиксированы календарные дни для посещений). После этого возобновила деятельность предприятия и счетчик дней с пропусков стали уменьшаться для посещения. При этом клиенты данной организации не были проинформированы что организация возобновила работу. Спустя некоторое время клиент узнает что организация возобновила работу. Организация отказывается продлевать время пропуска. клиент хочет чтоб эти утерянные дни с пропуска были перерасчитаны. На какую статью в заявлении можно сослаться чтоб выполнили перерасчет дней?

Показать полностью
, Vyacheslav, г. Мурманск
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.5

Вячеслав!

В такой ситуации следует обратиться к положениям Закона №2300-1 от 7.02.92 «О защите прав потребителей». Статья 11 закона обязывает исполнителя услуг своеврменно предоставлять потребителю полную и достоверную информацию об услугах, в противном случае потребитель вправе потребовать возмещения причинённых ему убытков. Споры решаются в суде, возможно обращение в Роспотребнадзор.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Есть существующий договор с клиентом, согласно которому установлены сроки действия абонемента
Договор с клиентом . Есть существующий договор с клиентом, согласно которому установлены сроки действия абонемента. Клиент купил абонемент в июне 23 года, отходили 5 занятий из 8. Срок действия абонемента 60 дней. Сейчас 06.05.24 хотят доходить остаток 3 занятий, но срок действия абонемента давно истек. Что делать?
, вопрос №4109065, Расима, г. Уфа
1400 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Какой вариант документа мне стоит предложить бывшей супруге?
Препятствия от бывшей супруги во встречах с ребёнком Бывшая супруга перестала позволять видеться с ребёнком в выходные дни (дочке 7.5 лет). Говорит что либо мы подписываем договор, по которому я буду обязан забирать ребёнка в даты удобные ей, либо будешь видеться с ребёнком только в свои рабочие часы (сейчас у меня получается отпроситься с работы только по четвергам, плюс я сейчас проживаю в соседнем городе). Ранее я забирал ребёнка после школы в четверг и на день в выходные по договорённости (не в каждые), она же хочет чтобы я забирал ребёнка строго по расписанию каждую неделю обязательно без исключений, либо не забирал вообще. На днях она скинула текст соглашения (документ приложил). Не смотря на то что по этому документу у меня будет право забирать ребёнка в любые удобные мне дни (не менее 9 раз в мес) в фиксированные часы, есть ощущения что она сможет запрещать видеться с ребёнком когда ей неудобно ссылаясь на пункт №2, а я буду обязан перенести встречу на даты когда уже не смогу встретится. Отношения с дочкой у меня хорошие. Каждую встречу ребёнок радуется и говорит что хочет увидеться ещё. Вопрос: Если я подпишу соглашение в текущем виде - чем мне грозит его нарушение, если я не смогу провести 9 необходимых посещений в месяц, а в удобные мне дни она будет отказывать мотивируя нежеланием ребёнка? Какой вариант документа мне стоит предложить бывшей супруге?
, вопрос №4108907, Михаил, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, приобрела сухожар, оказалась не та модель, два дня назад куплен, могу ди я вернуть товар и получить деньги?
Здравствуйте, приобрела сухожар, оказалась не та модель, два дня назад куплен, могу ди я вернуть товар и получить деньги?( владелец магазина отказывается делать возврат)
, вопрос №4108194, Виктория, г. Нижнеудинск
486 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
Добрый день! В январе, 6 числа 24 года моего мужа остановили за вождение в нетрезвом виде в соседнем городе. Ехали медленно мы, и нас тормознули просто как проверку, и вот так получилось. Муж отказался проходить мед освидетельствование. Всё, выдали вроде как протокол и мы поехали домой. На следующий день вечером ему звонят и пишут эти гаишники, хотят подьехать, поговорить.. Муж не вышел, так как уехал уже домой. В этом городе у родственников осталась только я с детьми на время. Я вышла сама к ГАИ, они сказали что им нужен именно муж, и тогда они по адресу напишут нам заказное письмо. И ждите повестку в суд. Потом, в течении недели ко мне ещё раз они подъезжали, спрашивали не приехал ли муж мой - естественно нет. Всё, мы уехали домой, в городе у родственников не появляемся пока что. Письма заказные не забирали не получали. На гос услугах дела о лишении прав нет. Потом выясняется, что эти ГАИ не дали мужу подписать протокол по моему, Что-то важное он не подписал в тот день и они не могут дело подать в суд, пока он не подпишет. В итоге, вчера пришло письмо - не заказное, а просто оповещение о том, что 13.06 в том городе хотят в кабинете ГИБДД внести поправки в протокрл, но только если лицо правонарушения будет там на месте, или поправят без него- но только в том случае, если есть доказательство, что он получил оповещение. Оповещение он не получал, подписи ни где не ставил, ни чего не знает. Как нам обезопасить себя? Что необходимо знать нам? Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
, вопрос №4108124, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 07.07.2020