8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законно ли это и как быть в такой ситуации?

Добрый день. На моё имя оформлено ИП, занимаемся продажей мягкой мебели. 27.03.2020 г. клиентка купила диван с витрины,договорились, что с 28.03 состоится доставка. Но 28.03 был введён режим самоизаляции на неделю. Клиенту я уведомил, та согласилась подождать. Через неделю режим продлили, я снова позвонила попросила перенести доставку, на что клиентка дала отказ с требованием оформить возврат. Я сказала что пусть пишет претензию и отправляет на Эл. Почту. Сейчас вот уже неделю ей звоню чтобы она пришла в магазин оформила возврат, та не берет трубку. Написала на электронику, на что получила ответ что она подала в суд. Законно ли это и как быть в такой ситуации?

Показать полностью
, Малика, г. Омск
Илья Кулаков
Илья Кулаков
Адвокат, г. Воронеж

Добрый день, вы зафиксировали отказ клиента от товара? Уведомляли письменно о том что доставка не состоится?

0
0
0
0
Малика
Малика
Клиент, г. Омск
На ватсапе есть переписка, где я пишу что доставка не состоиться, она пишет что отказывается от товара.

верните клиенту денежные средства и судебное разбирательство будет прекращено

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Работаю в школе учителем, пятидневная рабочая неделя, 4 мая объявили рабочим днём, законно ли это?
Работаю в школе учителем, пятидневная рабочая неделя, 4 мая объявили рабочим днём, законно ли это?
, вопрос №4100166, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Насколько это законно и есть ли возможность вернуть средства?
Добрый день! Бронировали студию для съемки за 7 дней, внесли предоплату в размере 50%, договоренность была устная, по телефону. За два дня до съемки прошу отменить бронь и вернуть предоплату, но что получаю «Отменить бронирование вы можете за 120 часов в выходные и праздничные дни». Насколько это законно и есть ли возможность вернуть средства? И если да, то на какой закон ссылаться. Спасибо!
, вопрос №4099551, София, мкр. Востряково
586 ₽
Исполнительное производство
И что лучше всего делать в такой ситуации?
Добрый день, сегодня моему гражданскому мужу судебные приставы наложили арест на денежные средства. Причина: иные взыскания имущкственного характера в пользу бюджетной системы РФ. В связи с этим, списали все деньги, которые были на карте. Насколько я знаю, подобные аресты могут осуществлять приставы, если у гражданина есть долг перед государством. Налоги, пошлины, жкх и тд. Но таких долгов у него нет, и не было. Только кредитная карта не закрыта, но каждый месяц всегда пополняется на нужную сумму. Подскажите пожалуйста, законно ли это? И что лучше всего делать в такой ситуации?
, вопрос №4099498, Анастасия, г. Волгоград
Гражданское право
Можно ли вернуть деньги в такой ситуации?
В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот Здравствуйте, у меня сегодня произошла следующая ситуация. В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот и получает денежные средства и возврат своей ставки. С моей кредитной карты были списаны более 50тыс.руб, переводы выполняла не я, вообщем мой телеграмм аккаунт и Сбербанк онлайн были взломаны мошенниками, я связалась с администратором данного аукциона, объяснила причину, отвечала мне девочка по голосу лет 16 не больше, не могла и связать нормально предложение, после того как я сказала что пойду подавать заявление в полицию, она пыталась запугать меня каким то своим юристом, после чего диалог был полностью очищен ею же. Можно ли вернуть деньги в такой ситуации?
, вопрос №4098837, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 07.05.2020