8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязательно ли нужна коробка, чтобы сдать по гарантии обогреватель?

Взяли обогреватель в магазине через некоторое время он сломался, мы хотели сдать обогреватель по гарантии, чтобы нам его починили, коробку не сохранили, но чек есть, нам отказали, сказав, что обязательно нужна коробка, т.к номера на коробке и на обогревателе должны совпадать, вопрос действительно ли нужна коробка при сдаче в ремонт по гарантии или достаточно только чека?

, Ирина, г. Москва
Ольга Грек
Ольга Грек
Юрист, г. Псков

Здравствуйте Ирина. Конечно же требования продавца неправомерно. Нет нормы позволяющий продавцу требовать у вас коробку или упаковку товара, если ваши требования связаны с ненадлежащим качеством.

Советую вам направить в адрес продавца письменную претензию с вашими требованиями, чтобы они предоставили вам также письменное отказ. Если после письменной претензии продавец также не примет товар на гарантийный ремонт то в таком случае можно обращаться с иском в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Чтобы супруг официально отказался от своей доли
Не знаю как правильно сформулировать, квартира в ипотеке, два собственника, супруг заëмщик, я созаёмщик. Есть ли возможность сделать чтобы квартира, пусть даже ипотечный договор, были только на меня. Чтобы супруг официально отказался от своей доли. Он согласен. Это возможно?
, вопрос №4110608, Татьяна, г. Кушва
Защита прав потребителей
Могу ли я его вернуть и получить деньги?
Купил питбайк, с магазина мне он не нравится, очень плохая техника за свои деньги. Не горит лампочка на фаре консультант сказал так и должно быть в интернете у той же модели фара горит исправно, в бензобаке нашёл фантик от конфеты(в договоре лампочка не идёт в гарантию) . Так же не выдали сервестную книжку и гарантийный талон, а в договоре написано что должны сохранить это всё на срок гарантии ещё в договори написано если этих документов нету то продавец в праве отказать от гарантии. Могу ли я его вернуть и получить деньги? Гарантийный срок в договоре 14 календарных дней (прошло 2 месяца с момента подписи договора) на сайте товара написано гарантия 3 года
, вопрос №4110414, Илья, г. Иркутск
Земельное право
Нам ответили, чтобы мы сами оформили эти земли за свой счет, а потом Администрация нам сдаст их в аренду
Здравствуйте! Мы переехали в деревню. Купили дом. Прописались. Решили развести КРС и овец. Обратились в Администрацию сельсовета, чтобы нам выделили земли под покосы и выпасы. Нам ответили, чтобы мы сами оформили эти земли за свой счет, а потом Администрация нам сдаст их в аренду. Правомереы ли их действия?
, вопрос №4110300, Оксана, г. Москва
Семейное право
Сможет ли он после того как парень усыновит моего ребёнка через суд аннулировать отцовство и установить своё?
Здравствуйте. Проживаю с парнем, он собирается усыновить моего ребёнка. Я не против этого, но активизировалась биологический отец ребёнка и хочет через суд установить отцовство но этого я не хочу. Ребёнок его не знает он не принимает не какого участия в жизни ребёнка. Сможет ли он после того как парень усыновит моего ребёнка через суд аннулировать отцовство и установить своё? И обязательно ли вступать в брак что парень усыновил моего ребёнка или достаточно моего согласия?
, вопрос №4110243, Света, г. Ростов-на-Дону
Лишение водительских прав
Нужно ли сдавать пдд и нужна ли медкомиссия?
Добрый день. Был лишён ву в2012 году права сдал в 2021. Сроки лишения прошли. Нужно ли сдавать пдд и нужна ли медкомиссия? Заранее спасибо.
, вопрос №4108079, Алексей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 17.03.2020