8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать вернуть деньги, если по заказу прислали другой товар?

интернет магазин озон не возвращает деньги за заказ, вместо заказа прислали другой товар.Можно ли вернуть деньги

, Ekaterina, г. Тамбов
Игорь Федяй
Игорь Федяй
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, да. Прежде всего необходимо обратиться с письменной претензией в магазин. Также необходимо будет собрать доказательства, что Вам пришел не тот товар — товарные накладные, квитанция из пункта выдачи и т.п.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
2024, которого не было изначально Вопрос в том, в такой ситуации можно ли выиграть суд?
Здравствуйте Купила в рассрочку курсы Skillbox 21 января 2024 года. На тот момент действовала оферта от 01.12.2023. Длительность курса 1г. Сумма кредита чуть больше 82к, с учетом процентов выплата должна составить 108к. Также была отсрочка в пару месяцев. Но я уже почти выплатила кредит, поэтому на данный момент сумма с процентами составила 88к. Мне была отправлена ссылка на личный кабинет, но я по ней не переходила, не сменен даже первоначальный пароль, ни один материал не просмотрен и курс не начат. Так как специалист уверил, что если этого не сделать, то аккаунт не активируется и срок работы с преподавателем не запустится(сохранена переписка), на данный момент другой специалист спустя несколько месяцев уверяет, что за эти месяца у меня все активировано. Я решила за это время, что мне этот курс не нужен, я не буду его начинать. Обратилась по поводу возврата вчера, сегодня со мной созвонились и предложили 3 варианта 1) На мой счёт в скилбокс отправить около 76к чтобы я оформила у них что-то другое 2) Уговорить друга купить мой курс, чтобы он вернул мне деньги 3) Возместят мне всего 10к, так как они потерпели очень много убытков, в том числе ссылались на новый пункт оферты от 07.05.2024, которого не было изначально Вопрос в том, в такой ситуации можно ли выиграть суд? Применить закон о защите прав потребителя. И рассчитывать на сумму более 10к
, вопрос №4121999, Дарья, г. Нижний Новгород
Гражданское право
Можно ли без сопровождение родителей
Хочу пойти на день рождение в сауну с подругами. Мне 16. можно ли без сопровождение родителей. если мама даст согласие?
, вопрос №4120649, Яна, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте, можно ли отменить суд приказ если ИП получили на госуслугах месяц назад?
Здравствуйте, можно ли отменить суд приказ если ИП получили на госуслугах месяц назад?
, вопрос №4120049, Наталья, г. Иркутск
Семейное право
Можно ли сделать установление отцовства Если у матери временный паспорт
Можно ли сделать установление отцовства Если у матери временный паспорт
, вопрос №4119880, Стас, г. Москва
Защита прав потребителей
Является ли Дренажный насос Вихрь ДН-550 сложно техническим товаром, могу ли я его вернуть или обменять на другой товар
является ли Дренажный насос Вихрь ДН-550 сложно техническим товаром, могу ли я его вернуть или обменять на другой товар
, вопрос №4118723, света, г. Нижневартовск
Дата обновления страницы 28.02.2020