Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как обосновать жалобу по закону?
Здравствуйте! Вызвала педиатра на дом. До этого мы были у неё на приёме и проходили лечение на дому по её рецепту. Состояние детей ухудшилось(температура высокая), соответственно я и вызвала. Педиатр не пришла, вместо этого она вызвала на наш адрес скорую помощь и позвонила мне с угрозами, что, если я не уеду с детьми на скорой в больницу, она вызовет к нам службу по делам несовершеннолетних. Кроме этого распространила информацию по всей больнице о том, что я неблагополучная мать. У нас закрытый населённый пункт. И я занимаю неплохую должность, мне не нужны эти разговоры на работе. Хочу жаловаться на неё. как обосновать жалобу по закону? Помогите пожалуйста
Добрый день, Ольга! Уточните, вы хотите подать жалобу на педиатра по причине того, что она сама не приехала на вызов или по причине распространения информации по больнице о том, что вы неблагополучная мать?
Что касается того момента, что педиатр сама не приехала на вызов, то тут нельзя говорить о неоказании мед. помощи детям, так как она направила к вам бригаду скорой помощи, это предусмотрено законом.
В соответствии с ПРИКАЗОМ от 16 апреля 2012 года N 366н в рамках скорой медицинской помощи медицинская педиатрическая помощь при заболеваниях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства, оказывается детям фельдшерскими выездными бригадами скорой медицинской помощи, врачебными выездными бригадами скорой медицинской помощи.
В п. 6 Приказа Минздравсоцразвития РФ от 18.01.2006 N 28 «Об организации деятельности врача-педиатра участкового» указано, что врач педиатр обеспечивает поступление информации о детях и семьях социального риска в отделение медико-социальной помощи детской поликлиники, органы опеки, попечительства. То есть врач имеет право обратиться в орган опеки и попечительства, более того, это ее обязанность если она видит, что имеют место нарушения, но конечно не распространять сведения о конкретной семье (семьях) по всей больнице. Если говорить о неблагополучных семьях, то тут речь идет о таких семьях, в которых родители злоупотребляют спиртными напитками, не выполняют своих прямых родительских обязанностей в соответствии со ст. 65 СК РФ, не следят за психическим и физическим развитием детей, не воспитывают их, не следят за их здоровьем и т.д.
Поскольку ваша семья такой не является вы вправе обратиться с жалобой к главному врачу, изложите обстоятельства в таком ключе, что ваша семья является благополучной, на учете в органах опеки вы не состоите, имеете постоянное место работы, дети воспитываются в соответствии с нормами семейного законодательства, всем обеспечены, вы своевременно оказываете им медицинскую помощь, строго соблюдаете рекомендации врача (это важно, так как не исключено, что педиатр будет говорит о том, что вы не лечили детей, в связи с этим их состояние ухудшилось). Просите провести проверку по факту некорректного поведения педиатра и сообщить вам о результатах. Вы можете написать обращение вообще без ссылок на закон, оно все равно должно быть рассмотрено.
Основные документы, регламентирующие деятельность педиатра.
- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ (ред. от 27.12.2019) «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (ст. 10)
- Приказ Минздравсоцразвития РФ от 18.01.2006 N 28 «Об организации деятельности врача-педиатра участкового»
- ПРИКАЗ
от 16 апреля 2012 года N 366нhttp://docs.cntd.ru/document/9... - ПРИКАЗ от 23 января 2007 г. N 56 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРИМЕРНОГО ПОРЯДКА ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СТРУКТУРЫ ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ