8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смогу ли вернуть оперативную память, которая не подходит, если повреждена упаковка и оторваны этикетки?

Возврат товара

Я купил оперативную память для своего компьютера, но она не подошла. Единственное повреждена упаковка, оторваны этикетки, хотелось бы вернуть ее, смогу ли я это сделать?

, Павел, г. Тверь
Константин Русяев
Константин Русяев
Юрист, г. Апшеронск

Добрый день, Павел!

См. статью 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если Вы заметили, упаковка, этикетки в данной статье не упоминаются. Вы сможете обменять оперативную память в магазине, если у них имеется нужный Вам аналогичный товар, либо вернуть оперативную память и получить оплаченные за нее деньги, если в магазине нужного Вам товара нет.

С уважением, юрист Константин Русяев.



P.S. Не забудьте оценить ответ.

1
0
1
0
Павел
Павел
Клиент, г. Тверь
То-есть сохранён товарный вид значит, чтобы сам продукт был в идеальном состоянии?

Да, сам продукт должен быть в том же состоянии, в каком Вы его купили. А упаковка или ее отсутствие не важны.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Если я разведусь с мужем и не подам на алименты, смогу ли я получать единое пособие?
Здравствуйте. Если я разведусь с мужем и не подам на алименты, смогу ли я получать единое пособие? Жду третьего ребенка
, вопрос №4108163, Имя Фамилия, п. Тульский
Исполнительное производство
Скажите, пжл, смогу ли я выезжать или пограничная служба могу не пропустить?
Здравствуйте. У меня есть долг за алименты 25тыс. В интернете читаю, что пограничная служба может не выпустить, если долг превышает 10 тыс. Но при запросе в госуслуги, выдает ответ «нет запрета». Скажите, пжл, смогу ли я выезжать или пограничная служба могу не пропустить?
, вопрос №4107520, Обэд, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Мастер своей вины не признает, говорит еще рассосется и зовет на консультацию к ней же
Добрый день, 8 апреля мастер уколола мне губы в первый раз . Сейчас прошел период полного заживления и на губах остались комки, которые придется удалять . Мастер своей вины не признает, говорит еще рассосется и зовет на консультацию к ней же. Это все стоило 10 тысяч рублей. Я недовольна результатом, что я могу сделать, если она на консультации откажется бесплатно удалить либо вернуть деньги? Договора письменного не было, это не салон а кабинет в жилом доме . Помогите, пожалуйста
, вопрос №4107271, Алёна, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
, вопрос №4106894, Рома, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск
Дата обновления страницы 18.01.2020