8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеем ли право требовать возврата денег 2 января?

Купили механический будильник. Через сутки отставание с реальным временем было 25 мин. Чек и товарный вид присутствуют. В магазине возвращать деньги отказались. Только обмен. Купили 20 декабря. Имеем ли право требовать возврата денег 2 января?

, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Родион Живаев
Родион Живаев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Екатерина, добрый вечер.

Здесь есть два варианта:

1) Возвращать товар как качественный, но не подошедший по "форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации". В этом случае продавец обязан вернуть Вам деньги только в случае если у него нет аналогичного, подходящего Вам, товара. На это у Вас есть 14 дней, не считая дня покупки.

2) Возвращать товар как некачественный, в пределах гарантийного срока (если он не установлен, то в разумный срок, но до истечения 2х лет). Продавец обязан либо вернуть деньги, либо провести экспертизу за свой счёт (в течение 10 дней), после чего, в случае если окажется что это заводской брак — вернуть деньги.

Если окажется что сбои в работе вызваны механическим повреждением после покупки, то Вам придётся оплатить экспертизу.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Земельное право
Имею ли право на получение земельного участка
Здравствуйте, я ВБД по Чечне, проживаю в г. Краснодар. Имею ли право на получение земельного участка. Или положено только участникам СВО с гос.наградой?
, вопрос №4110965, Ирина, г. Москва
Недвижимость
Мне по ошибке на карту сбербанка перевели деньги карта находится под арестом за долги по ЖКХ деньги списали теперь с меня требуют возврат денег которых у меня нету на меня подали в суд
Мне по ошибке на карту сбербанка перевели деньги карта находится под арестом за долги по ЖКХ деньги списали теперь с меня требуют возврат денег которых у меня нету на меня подали в суд
, вопрос №4110839, Николай, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Имеют ли право отказать и отправить лечиться по месту жительства, если у больного есть направление
Можно ли онкобольному проходить лечение в Москве, а не в регионе, если регион выдал направление .. Имеют ли право отказать и отправить лечиться по месту жительства , если у больного есть направление
, вопрос №4109692, Алевтина, г. Москва
Получение образования
Имел ли право он без присутствия родителей устраивать разборки с детьми?
Добрый день! Моего ребенка и еще двоих его одноклассников ( 7 класс) обвинили в избиении 5ти летней девочки. Бабушка этой девочки (хотя у нее есть родители) пришла к директору на основании только того что сказала сама девочка предъявила обвинение что ее внучку испинали по ногам (фото предоставила только самих ног). Сама же она видела только как один из мальчиков плюнул на девочку в ответ на ее плювки. Директор вызвала к себе ребят и в присутствии бабушки этой девочки, психолога и классного руководителя устроили такой прессинг ребятам, не разбирались в ситуации и просто нападали - угрожали уголовным делом, лечебницей. Ребята как могли объясняли ситуацию, говорили что ее не трогали, но их как будто не слышали. Дети даже плакали потом. В итоге директор обязала родителей мальчиков встретиться с бабушкой и извиниться перед ней. В процессе встречи конечно выяснилось что ничего не было и никаких доказательств у бабушки нет. Потом еще нашли видео с подьезда где хорошо видно что девочку никто не трогал. Вопрос: этично ли поступил директор? Имел ли право он без присутствия родителей устраивать разборки с детьми? Хотелось бы обелить честь и достоинство детей и поговорить с директором.
, вопрос №4109109, Екатерина, г. Москва
Семейное право
Имеет ли право мой муж требовать от меня, чтобы я не запирала дверь из нутри
Здравствуйте. Имеет ли право мой муж требовать от меня, чтобы я не запирала дверь из нутри. Я домохозяйка и меня раздражает, что в любое время суток он резко приходит может мне кажется но он контролирует каждый мой шаг не разрешает мне слушать музыку например . Мне хочется иметь личное пространство... Такое чувство что я живу под камерами и слежкой..
, вопрос №4109146, Елена, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 02.01.2020