Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги, если покупка оформлялась под заказ?
Добрый день, вопрос заключается в следующем, я пришел в магазин запчастей для бытовой техники, хотел купить у них запчасти, нужной мне нет ни в одном магазине в городе, мне предлагают приобрести её под заказ при 100% предоплате, заключив договор с магазином. Если я передумаю или например найду товар дешевле, смогу ли я расторгнуть договор и требовать возврата денежных средств в течении 14 дней с момента получения товара, или например если товар уже едет к продавцу но еще не прибыл и я его еще не получил, смогу ли я тогда расторгнуть договор?
- ДКП - Основной договор (Договор) - 22.10.2019.docx
Здравствуйте, Александр. Да вы можете отказаться от договора до момента, когда вам передали товар и в течение 7 дней после.
Правовое обоснование:
ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»:
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Рекомендовал бы отказаться от покупки до ее передачи вам. Направьте письменное уведомление продавцу о намерении отказаться от покупки с ссылкой на указанную норму.
В соответствии с той же нормой закона (если возвращаете товар в течение 7 дней после его передачи вам):
Большое спасибо за разъяснения, стало гораздо понятнее, но а если я буду выступать в роли юр. лица, покупать например как ИП, все будет точно так же? Или договор будет уже так просто не расторгнуть?