Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Гарантийный телефон сам по себе блокируется и гаснет, экспертиза дефектов не выявила, как быть?

Купила телефон, самсунг гелекси А50, после 5 дней пользования, он начал сам по себе блокироватся, тухнуть и сам включаться, обратилась в евросеть там где его преобрела, они сказали что направят на экспертизу, после экспертизы никаких дефектов не найдено, но мне они сказали что ничего менять не будут, что мне делать?

20 октября 2019, 12:27, Алёна, г. Краснодар

Евросеть

Сергей Соколов

Адвокат, г. Ижевск

Добрый вечер!

Вы можете провести независимую экспертизу.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

21 октября 2019, 18:57

Похожие вопросы

Побои

Здравствуйте Хотел бы узнать Вот Например Человек сидя дом у себя в комнате сам по себе сказал (про меня )мне лично не сказал Но в комнате услышал что мне было адресовано "МНЕ ПРИДТИ И УБИТЬ ТЕБЯ?" И никто не пришел И спустя пару лет Он в интернете интересовался в поисковике Сколько у меня жен и сколько у меня детей и было ли на меня покушения. Вопрос можно его посадить ?типа он хочет меня убить и тд Но в реале ничего не предпринимает он. Можно засудить?или же нельзя Раз прошло стоьько время и ничего не сделал

05 мая, 14:56, вопрос №4108264, Даниил, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, вчера купила с рук телефон, была на работе, зашел мужчина, предложил телефон новый, в коробке и

Здравствуйте, вчера купила с рук телефон,была на работе,зашел мужчина,предложил телефон новый,в коробке и со всеми пренадлежностями,т.к он пропросил за него 8000 рублей,я согласилась,сам телефон стоит более 30000 новый,сказал любые проверки,но я особо не понимаю в телефонах,я согласилась,он утверждал,что это оригинал,пока я смотрела,он скинул мне 500р на негл,и я согласилась,отдала ему 7500р,в итоге пришел муж и сказал,что это не настоящий телефон,могу ли я обратиться в полицию или в суд? Есть записи с камер,там лицо человека видно,но у меня нет данных о нем

05 мая, 08:30, вопрос №4107935, Александра, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Продали авто без ДКП на устном договоре машина в аресте прошло с момента продажи 7 дней могу ли я вернуть себе авто и венув покупателю деньги

04 мая, 21:25, вопрос №4107746, Геннадий, г. Москва

1 ответ

Банкротство

Финансы" говорят, если до 05.05 не заплачу будет суд, родители говорят не платить, пусть судиться, потом можно будет на банкротство подать?

Добрый день,у меня есть кредитная карта Тинькофф,которую я не платила по своим причинам,накапало 87к(округляю) Тинькофф передали мой кредит ПКО «М.Б.А. Финансы» говорят,если до 05.05 не заплачу будет суд,родители говорят не платить,пусть судиться,потом можно будет на банкротство подать?после суда?

03 мая, 16:48, вопрос №4106665, Анна, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Сначала отец уволился, не платил несколько месяцев, затем встал на биржу труда платил копейки, потом ушел с биржи труда и скорее всего работает не официально и платит по 400р или вообще по рублю

Здравствуйте,подскажите пожалуйста. Я получаю алименты с 1.08.2023г копейки в разных суммах. Сначала отец уволился,не платил несколько месяцев,затем встал на биржу труда платил копейки, потом ушел с биржи труда и скорее всего работает не официально и платит по 400р или вообще по рублю. Есть на руках документ обязующий платить его алименты. ЧТО Я МОГУ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ СДЕЛАТЬ И КАК ДОБИТЬСЯ ПЕРЕРАСЧЁТА ЗА ВЕСЬ ПЕРИУД И ЧТО БЫ ОН ПРОДОЛЖЕЛ ПЛАТИТЬ АЛИМЕНТЫ ПО УСТАНОВЛЕННОЙ ЕМУ СУММЕ

03 мая, 06:33, вопрос №4105972, Юлия, г. Москва

1 ответ