8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право потребовать замену товара, если после ремонта дефект не исчез?

Замена телефона после ремонта.

Здравствуйте, в смартфоне появился дефект, отправил на ремонт, после ремонта остался с таким же дефектом. Имею ли я право потребовать замену товара на аналогичный?

, Владимир, г. Екатеринбург
Маргарита Комарских
Маргарита Комарских
Юрист, г. Казань

Здравствуйте, Владимир!

Ремонт гарантийный или сторонний?

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Екатеринбург
Гарантийный

Да, Вам надо написать претензию продавцу на основании ст 21 «Закона о защите прав потребителей»

Продавец должен будет провести оценку работоспособности товара и установить наличие дефекта, и если это обстоятельство подтвердится, продавец должен будет товар заменить. 

0
0
0
0
Ян Зимин
Ян Зимин
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Владимир.

Вы имеете право не только на замену товара на аналогичный, но и имеете право обратиться в суд с иском к продавцу или изготовителю и просить расторгнуть договор купли-продажи, возвратить уплаченные денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной суммы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
имеет ли право учитель запретить и не давать исправить итоговую
имеет ли право учитель запретить и не давать исправить итоговую контрольную работу, если написал на тройку по словам учителя:« оценка три -удовлетворительная , только двойку можно исправлять»
, вопрос №4110156, Юлия, г. Москва
Исполнительное производство
Имеют ли право судебные приставы забирать машину и выставлять ее на торги в счёт долга если уже снимают часть зарплаты в счёт долгов?
Имеют ли право судебные приставы забирать машину и выставлять ее на торги в счёт долга если уже снимают часть зарплаты в счёт долгов?
, вопрос №4110115, Алексей, г. Мурманск
386 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Имеют ли право отказать и отправить лечиться по месту жительства, если у больного есть направление
Можно ли онкобольному проходить лечение в Москве, а не в регионе, если регион выдал направление .. Имеют ли право отказать и отправить лечиться по месту жительства , если у больного есть направление
, вопрос №4109692, Алевтина, г. Москва
Гражданское право
Не совмещённый дом, у соседа крыша выступает на мой огородный участок, имею ли право сказать ему чтоб он убрал скат крыши с моего участка, спасибо за ответ и помощь
Не совмещённый дом, у соседа крыша выступает на мой огородный участок, имею ли право сказать ему чтоб он убрал скат крыши с моего участка, спасибо за ответ и помощь.
, вопрос №4109468, Айгуль, г. Москва
Трудовое право
Имеют ли право работодатель и отдел кадров лишить меня отпуска?
Добрый день! Я работаю в сфере образования, именно колледж СПО. В 2019 году мне посчитали не правильный период при расчете отпуска, как как я 7 месяцев работала секретарем, остальное время по сей день у меня должность мастера производственного обучения. Получилось что мне переплатили за лишние дни отпуска, я отдохнула больше положенного. Сейчас в 2024 году эту ошибку обнаружил работник отдела кадров. У меня хотят забрать отпуск, вместо положенных 56 дней, мне дадут 28 а остальные предлагают взять за свои счёт. Имеют ли право работодатель и отдел кадров лишить меня отпуска ? С этими днями я потеряю и деньги.
, вопрос №4109208, Ольга, Алчевск
Дата обновления страницы 20.10.2019