8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли мне вернуть деньги за посылку с другим товаром?

Здравствуйте, заказал шуруповерт с интернет-сайта, посылка пришла я оплатил ее наложенным платежом, при вскрытии обнаружилось, что вместо шуруповерта в посылке оказалась отвертка, можно ли вернуть деньги, если сайта на котором я заказывал больше не существует, а номер по которому осуществлялся заказ не принимает входящие звонки

, Артем, г. Чебоксары
Марк Шульженко
Марк Шульженко
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Артем.

Ответ на ваш вопрос зависит от многих факторов. Например, какие данные у вас есть о продавце? Какие документы остались после доставки? Если есть данные о продавце, адрес или организация у которой покупали необходимо составлять претензию и отправлять на тот адрес что имеется, с дальнейшей подачей иска в суд. При этом необходимы доказательства, что вам действительно пришел не тот товар, который вы заказывали. Это могут быть фотографии или свидетели. Вообще если я правильно понимаю, вами был подписан документ при приеме посылки и ее оплате, где почта по описи передала вам именно шуруповерт. В таком случае сложно будет доказать суду, что вам на самом деле пришел не он, т.к. вы по сути на почте уже подтвердили факт получения вещи описанной в описи посылки.

Если мой ответ вам помог, не затруднитесь поставить +.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1, 5 ставки, а зп получала за 1 ставку?
Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1,5 ставки, а зп получала за 1 ставку?
, вопрос №4100993, Нина, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Подскажите, можно ли вернуть покупку?
Здравствуйте. Муж решил подарить фен дайсон, приобрёл его два с половиной месяца назад, получила подарок я только сейчас и к сожалению поняла, что я хотела не фен а стайлер, хотелось бы его сдать или обменять так как он стоит бешеных денег, чека нет, но есть история заказов в личном кабинете. Подскажите, можно ли вернуть покупку?(
, вопрос №4098936, Алина, г. Москва
Гражданское право
Можно ли вернуть деньги в такой ситуации?
В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот Здравствуйте, у меня сегодня произошла следующая ситуация. В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот и получает денежные средства и возврат своей ставки. С моей кредитной карты были списаны более 50тыс.руб, переводы выполняла не я, вообщем мой телеграмм аккаунт и Сбербанк онлайн были взломаны мошенниками, я связалась с администратором данного аукциона, объяснила причину, отвечала мне девочка по голосу лет 16 не больше, не могла и связать нормально предложение, после того как я сказала что пойду подавать заявление в полицию, она пыталась запугать меня каким то своим юристом, после чего диалог был полностью очищен ею же. Можно ли вернуть деньги в такой ситуации?
, вопрос №4098837, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил мопед в магазине мопед оказался неисправным могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги
Купил мопед в магазине мопед оказался неисправным могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги
, вопрос №4098844, Александр, г. Иркутск
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть предоплату и есть ли срок исковой давности в этом вопросе?
Оплатила посещение фитнес-клуба на год со счета своего ИП по выставленному счету, обстоятельства изменились и я ни разу у них не была, договор не заключала. Можно ли вернуть предоплату и есть ли срок исковой давности в этом вопросе?
, вопрос №4098739, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 05.09.2019