Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как нам можно вернуть свои деньги за цветную татуировку?
Здравствуйте! Вчера в Анапе когда шли с пляжа дочь 6 лет захотела временное тату, нас сказали цветное 200 р. За кв. сантиметр, В итоге она сделала засыпала тату блестками поэтому качество оценить не могли, и озвучила сумму в 3900 и я потерял дар речи, оплатили естественно без чека. Через 2часа смыли блестки и там такое тату у меня дочь могла лучше нарисовать. Как нам вернуть за это чудо деньги, если посмотреть там из цветного максимум рублей 600.
- IMG20190902090446.jpg
Добрый день, Виталий.
Пишите претензию на основании
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Претензию передайте лично и поставьте отметку о принятии или направьте заказным письмом.
Укажите последствия в отказе удовлетворения требований.
Виталий, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь, помогу.
Не удовлетворят — в суд. Заплатят в два раза больше.