Правомерно ли возвращают только половину суммы бронирования?

Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом исполнитель должен вернуть всю уплаченную сумму, за вычетом фактически понесенных расходов на день отказа, которые должны быть подтверждены документарно.

Вам необходимо обратиться к исполнителю с письменным заявлением об отказе о исполнения договора в которой сослаться на вышеуказанную статью и в просительной части указать: прошу вернуть уплаченные денежные средства в размере ______________ рублей, в случае несения каких-либо расходов подтвердить их надлежащим образом. В случае если в течение 10 дней с момента обращения денежные средства не возвращают или возвращают не в полном объеме, то Вы имеете право обратиться в суд и исковым заявление по месту свое регистрации.