Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кто должен урегулировать ситуацию, если в автосервисе поставили неисправный стартер?
Здравствуйте! В автосервисе поставили неисправный стартер ( через два дня сгорел) ,в сервисе согласились но на просьбу вернуть деньги или заменить на такой же товар но надлежащего качества отказались ,сказали обращаться в магазин в котором был куплен этот стартер и дали телефон . Вопрос : имею ли я право не участвовать в переговорах со сторонним магазином а потребовать только либо деньги либо товар? спасибо!
Здравствуйте Елена.
Вы вправе предъявить претензию в рамках Постановления Правительства рФ
от 11 апреля 2001 года N 290
Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств
ПРАВИЛА оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств
УТВЕРЖДЕНЫ постановлением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 года N 290
V. Ответственность исполнителя
38. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную федеральными законами и договором.
В случае отказа в удовлетворении требований претензии обратиться либо в Роспотребнадзор либо в суд.