8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли требовать замену товара, если он утратил товарный вид?

Здравствуйте. Купили ребенку кроссовки со светящейся подошвой. Носили пару раз, потеряли товарный вид. При зарядке подошвы через USB было обнаружено,что один из входов поврежден. Покупка совершена 25 апреля. Как лучше действовать? Возможно ли требовать замену товара? Заранее спасибо

, Юлия, г. Чебоксары
Ольга Политова
Ольга Политова
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае продажи товара ненадлежащего качества вы вправе потребовать: замены товара, соразмерного уменьшения покупной цены, устранения недостатков или возврата денежных средств. Продавец обязан принять у вас претензию, товар, провести проверку качества, а при необходимости — независимую экспертизу.

Вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене товара, если в ходе указанных выше процедур будет установлено, что заявленный вами дефект — производственный брак, ваше требование подлежит удовлетворению.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравсвуйте, если возбуждено уголовное дело и отправлено в суд, возможно ли написать заявление в прокуратуре, на дополнительную проверку моих показаний, я считаюсь потерпевшей
Здравсвуйте, если возбуждено уголовное дело и отправлено в суд, возможно ли написать заявление в прокуратуре, на дополнительную проверку моих показаний, я считаюсь потерпевшей. Под давлением сотрудников полиции, с моих слов завели уголов. Дело, должно было быть административное со слов дознавателя.
, вопрос №4106965, Лилия, г. Уфа
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
, вопрос №4106894, Рома, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Военное право
Будут ли требовать приписное или военный билет?
Хочу обменять Приднестровские права на Российские (мне 21), но я на учете не стою в военкомат. Будут ли требовать приписное или военный билет? Есть ли я в реесте?
, вопрос №4106685, Эйден, г. Москва
Семейное право
Можно ли требовать компенсацию за использованием им моей доли?
После развода определены 1/2 доли домовладения, по факту я в доме не проживаю более 3-х лет, так как ранее устала вызывать полицию, муж сделал всё возможное чтобы из дома ушла я и наши совершеннолетние дети, в итоге домом в полном объёме пользуется муж со своей сожительницей и их общим ребёнком. Все договора счета по коммунальным ранее были заключены на моё имя, я писала заявление о разделении счетов в соответствующие службы, но получила отказ из-за отсутствия технической возможности. Выдел в натуре тоже не возможен, продажа доли сложно решаемый вопрос в частно доме. В итоге он пользуется коммуникациями, а оплату так же требует с меня через суд. Как возможно решить такой вопрос? Можно ли требовать компенсацию за использованием им моей доли?
, вопрос №4106572, Елена Ивановна Федько, г. Москва
Дата обновления страницы 07.05.2019