Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Куда обратиться, если при заказе пришел не тот товар, что был выбран?

Здравствуйте заказала в интернет магазине телефон пришёл вообще не такой,они телефон не берут что делать куда можно обратиться

02 мая 2019, 16:44, Ирина Басова, г. Ростов-на-Дону

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

пришёл вообще не такой, они телефон не берут что делать куда можно обратиться
Ирина Басова

Вы можете вернуть данный товар, руководствуясь ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, в течение 7 дней после получения. Отправьте его продавцу вместе с письменной претензией.

Если после получения ответа на данный вопрос вам потребуется дополнительная консультация или составление документа, напишите юристу в чате (кнопка «Общаться в чате» в полной версии сайта).

02 мая 2019, 16:45

Елизавета Курандова

Юрист, г. Саратов

Добрый день!

В соответствии с требованиями ФЗ «О защите прав потребителя»вы вправе отказаться от товара в течении 7 дней с момента получения, если данный срок установлен в документах, и в течении 3 месяцев, если данный срок не установлен.Вам необходимо направить на юридический адрес продавца требование о расторжении договора и возврате денежных средств за товар.После чего в случае отсутствия ответа вы можете обратиться за взысканием денежных средств в суд.

02 мая 2019, 16:49

Похожие вопросы

Защита прав работников

Куда обратиться можно по этому поводу?

Я сам из Белоруссии, работал в Сочи без трудового догоговора. Уже как два месяца не выплачивают заработную плату. Всё это время только обещают. Куда обратиться можно по этому поводу?

27 апреля, 15:21, вопрос №4100837, Алексей, Минск

1 ответ

Трудовое право

Записали в служебную книжку сотрудники ППС не совершенно летнего что будет за это?

Записали в служебную книжку сотрудники ППС не совершенно летнего что будет за это???

26 апреля, 21:08, вопрос №4100060, Платон, г. Астрахань

1 ответ

700 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Кадры говорят, что будут начислены полярки за службу в армии (40) ссылаясь на ПП 58

Добрый день! Мы с мужем живем на Крайнем Севере, в Мурманске. Сейчас муж переходит с гражданской работы в МВД. В 2018-2020 г проходил службу по контракту, с 2021 в настоящее время работал на официальной работе. Возник вопрос по поводу начисления районного коэффициента. В МВД у всех разное мнение на этот счет, к юристу пока возможности обратиться (отпуск). Кадры говорят, что будут начислены полярки за службу в армии (40) ссылаясь на ПП 58. Однако, в правилах п.4 указывается, что стаж формируется на основании военного билета, труд.книжки и прочего. Но трудовая книжка это же гражданский стаж. Вопрос: какой стаж все таки будет учтен правильно, тот который имеет отношение к военной службе (2 года) или гражданский опыт тоже (5 лет)?

26 апреля, 17:03, вопрос №4099880, Валерия Валерия, г. Мурманск

2 ответа

386 ₽

Гражданское право

Здравствуйте, подскажите куда обратиться было уголовное дело в 2016 году, по нему погашенная судимость, как убрать эту информацию с сайтов?

Здравствуйте,подскажите куда обратиться было уголовное дело в 2016 году,по нему погашенная судимость,как убрать эту информацию с сайтов?

26 апреля, 16:56, вопрос №4099877, Юлия, г. Пенза

7 ответов

Защита прав потребителей

Товар пришел не соответствующий описанию — в карточке товара написано плафоны "металл", привезли светильник с пластиковыми плафонами(! ) из Китая

Прошу помочь с возвратом через ПВЗ Озон. Заранее спасибо. Я купила товар на Озоне, оплатила Озону, получила в пункте Озона. Товар пришел не соответствующий описанию — в карточке товара написано плафоны «металл» , привезли светильник с пластиковыми плафонами(!) из Китая. Я получила одобрение на возврат, но пишут, что я сама должна его отправить в Китай, стоимость отправки Почтой России практически равна стоимости товара и превышает мои возможности.

26 апреля, 11:57, вопрос №4099530, Алла, г. Краснодар

2 ответа