Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть автозапчасти, если они не нужны?

У официального дилера заказали рулевые тяги, товар оплачен 100 %, но еще не получен. Можно ли отказаться и вернуть деньги, ввиду того, что данные запчасти не понадобятся?

14 февраля 2019, 20:44, Евгения, г. Нефтеюганск

вернуть деньги Деньга

Лев Сигал

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, уважаемый Евгений, согласно нормам Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы вправе отказаться от купленной вещи в течение 14 дней с дня её получения. Само собой разумеется, Вы вправе отказаться от покупки до момента её поступления в Ваше владение.

15 февраля 2019, 01:19

Евгения

Клиент, г. Нефтеюганск

Здравствуйте, спасибо за ответ. Дело в том, что дилер говорит обратное — «данная запчасть не подлежит возврату, т.е. денег я не получу. Что делать?

15 февраля 2019, 02:54

Лев Сигал

Юрист, г. Москва

Обратитесь в суд с иском об обязывании продавца. Территориальность по Вашему выборы: либо по юридическому адресу продавца, либо по месту заключения сделки, либо по Вашему месту жительства.

27 февраля 2019, 14:18

Вячеслав Хлынцев

Адвокат, г. Красноярск

Уважаемая Евгения!

Коллега Вам правильно сказал, что Вы вправе отказаться от товара до его получения. Это указано в Законе о защите прав потребителя.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

15 февраля 2019, 02:03

Похожие вопросы

486 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Могу ли всё равно требовать алименты?

Все приобретено в браке, сейчас есть ребенок 1 год. Есть 2 квартиры(1 получена от продажи квартиры, где я с мамой жила, 2 в ипотеку на меня), 2 машины, 1 кредит на меня. Составлен брачный договор о том , что после развода Не ипотечная квартира будет разделена по 1/2 каждому. Предлагает составить соглашение , что ипотечную переписываем на мужа, оттуда выписываемся с ребенком, вторая квартиру-на меня. При этом кредит платим 50 на 50, я не должна требовать алименты никогда, всё, что купил-тв, пылесос, мой телефон и мой ноутбук-хочет забрать ( можно ли как то их не отдавать? Особенно ноутбук, это были подарки, мне нужны для работы), у мужа ИП, продавал на озоне, на озон работала я-никак не доказать, вела бухгалтерию и весь путь от заказа до доставки. Чистая выручка уходила на счет мужа, мне не хочет отдавать половину. Причем ставит условие, что оттуда возьмет деньги на сьемное жилье, остальное - покроем часть кредита. На мой вопрос, если гаджеты заберёт, то мне тоже нужно оттуда часть денег на покупку новых-посылает матом. Второй вариант-развод с делением имущества прям сейчас. Но чтобы продать выгодно квартиры-надо подождать год, чтобы не платить налог. Ждать не хочет, хочет всё продать, недвижимость, машины и быть в убытке. Сама хочу первый вариант по делению , но с наименьшими потерями. Как правильнее всё оформить, на что могу рассчитывать? Могу ли всё равно требовать алименты? Нужно решить поскорее, тк присутствует насилие в семье, рукоприкоадство и запугивание. Заявление на избиение писала в 2022 году, потом забрала.

Вчера в 11:44, вопрос №4101568, Светлана, г. Москва

6 ответов

Раздел имущества

Как можно потребовать вернуть всю задолженность и возможно ли это сделать?

Здравствуйте. Сыну уже 20 лет. Долг по алиментам составляет более 650 тыс. рублей. Бывший супруг не работает, имущества нет. Его сестра мне перечисляет ежемесячно по 1000 рублей. Как можно потребовать вернуть всю задолженность и возможно ли это сделать?

Вчера в 01:08, вопрос №4101192, Алёна, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1, 5 ставки, а зп получала за 1 ставку?

Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1,5 ставки, а зп получала за 1 ставку?

27 апреля, 18:17, вопрос №4100993, Нина, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Автомобильное право

Здравствуйте скажите пожалуйста, а можно ли водить машину если стоит диагноз органическое расстройство личности

Здравствуйте скажите пожалуйста , а можно ли водить машину если стоит диагноз органическое расстройство личности

26 апреля, 10:08, вопрос №4099394, Григорий, г. Самара

1 ответ

Защита прав потребителей

Подскажите, можно ли вернуть покупку?

Здравствуйте. Муж решил подарить фен дайсон, приобрёл его два с половиной месяца назад, получила подарок я только сейчас и к сожалению поняла, что я хотела не фен а стайлер, хотелось бы его сдать или обменять так как он стоит бешеных денег, чека нет, но есть история заказов в личном кабинете. Подскажите, можно ли вернуть покупку?(

25 апреля, 23:42, вопрос №4098936, Алина, г. Москва

1 ответ