Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерно ли отказали в выплате неустойки за непредоставление подменного фонда?

Добрый вечер!

Написали заявление о возврате средств за неработающие телефон. Продавец забрал телефон на проверку качества, принял заявление о выдаче полимерного фонда. По закону подменный фонд выдается через 3 дня, прошла уже неделя - подменный фонд не предоставили. Собралась писать претензию о выплате неустойки, на что продавец ответил, что при проверке качества (21 день) неустойка за неудачу полимерного фонда не выплачивается. Правомерно ли это?

Уточнение от клиента

Подменного фонда*

22 января 2019, 20:58

22 января 2019, 20:57, Гульназ, г. Казань

выплата неустойки претензия

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Если Вы написали заявление о возврате средств за неработающие телефон, то проверку качества и возврат средств должны произвести в течение 10 дней, а не 21 дня.

И подменный фонд предоставляется в случае замены товара, либо в случае устранения недостатков товара.

В данном случае Вы можете потребовать неустойку за просрочку возврата денежных средств в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

22 января 2019, 21:01

Похожие вопросы

1000 ₽

Трудовое право

Правомерны ли действия комиссии и есть ли шанс опротестовать решение в суде?

Пенсионер МЧС снят с единовременной социальной выплаты. Я, жена и 2 детей постоянно проживаю в квартире матери площадью 48 КВ.м. Мать собственник, по бессрочному договору предоставляет нам комнату для проживания. В 2009 мать сделала на меня дарственную на сельский дом, с жилой площадью 25 КВ.м., однако в 2011 году я передал дом обратно. В 2013 году выходит 283 ФЗ о соц гарантиях... и в 2014 году меня ставят на очередь по получению ЕСВ. Комиссия учла находившийся ранее в собственности дом и вычла 25 КВ.м из выплаты. В 2016 году я перешёл в новое подразделение и местная комиссия поставила меня на учёт по выплате ЕСВ. В 2024 я вышел на пенсию, и в мае меня уведомили о снятии с очереди, с формулировкой неправомерная постановка на очередь в связи с ухудшением жилищных условий (менее 5 лет). Ухудшение я совершил не намеренно до выхода 283 ФЗ, без умысла получения права постановки на очередь или увеличения выплаты. Правомерны ли действия комиссии и есть ли шанс опротестовать решение в суде?

Вчера в 21:10, вопрос №4111010, Александр, г. Москва

1 ответ

Пенсии и пособия

Правомерны ли действия кадровиков?

По выслуге лет выхожу на пенсию. До прихода в милицию в 2009 году образование было неоконченное высшее 3 курса. Во время службы с данным дипломом о неоконченном высшем поступила на второй курс заочной формы обучения. При подсчёте выслуги, кадры МВД очную форму обучения не защитывают. Правомерны ли действия кадровиков?

Вчера в 18:47, вопрос №4110895, Олеся, г. Тобольск

1 ответ

Получение образования

Могут ли отказать ребенку в месте в школе по прописке?

Добрый день! Могут ли отказать ребенку в месте в школе по прописке?

06 мая, 13:40, вопрос №4109278, Мария, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Если я разведусь положена ли мне выплата после родов 450000 на погашение ипотеки?

Здравствуйте. Жду третьего ребенка. С мужем квартира в ипотеку где я созаемщик. Если я разведусь положена ли мне выплата после родов 450000 на погашение ипотеки? И могу ли я их внести в квартиру эту где я созаемщик, так как с мужем буду разведена. В этой квартире у меня 1/2 доли

06 мая, 05:27, вопрос №4108628, Имя Фамилия, п. Тульский

3 ответа

Административное право

Правомерны ли действия пограничников?

Здравствуйте. На въезд в пограничную зону сотрудники пограничной службы попросили предъявить документы. У одного из наших пассажиров паспорта не было. Он предъявил документы в портале "госуслуги". Пограничники сказали, что нужен оригинал паспорта. Мы сослались на указ президента от сентября 23 года о электронных документах. Нам ответили, что в пограничной зоне нужен только оригинал. Правомерны ли действия пограничников?

05 мая, 14:25, вопрос №4108233, Максим, г. Москва

1 ответ