Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что можно сделать, если интернет-магазин затягивает с доставкой оплаченного товара?

Добрый день

Заказала в официальном интернет магазине покупку 26.11, написали что привезут 28.11 , в этот день позвонили, и сказали что по техническим причинам не привезут , перенесли на след день

На след день сказали то же самое. Сейчас 02.01 и опять ничего не делают

Заказ уже оплатила картой

Что можно сделать?

02 декабря 2018, 09:08, Алина, г. Москва

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Алина!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300 «О защите прав потребителей» в ст. 23.1 устанавливает, что если товар потребителю не поставлен в указанный срок, то потребитель вправе на свой выбор потребовать либо возврата денег, либо установить новый срок для поставки товара. В п. 3 указанной статьи закона устанавливается, что при просрочке поставки товара в установленный срок потребитель от продавец уплаты ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Таким образом, Вы вправе оформить претензию, в которой указать все вышеуказанные обстоятельства и штрафные санкции.

При необходимости готов подготовить для Вас такую претензию, услуга будет уже платной, для этого можете обратиться в чат или выбрать другого юриста на проекте.

02 декабря 2018, 09:18

Похожие вопросы

Военное право

Здравствуйте, скажите пожалуйста у сына заканчивается контракт в июле-августе что можно сделать чтобы бы не продлили контракт

Здравствуйте, скажите пожалуйста у сына заканчивается контракт в июле-августе что можно сделать чтобы бы не продлили контракт. У меня муж на сво, дети маленькие хоть бы сына вернули.

Вчера в 14:04, вопрос №4104151, Светлана, г. Иркутск

1 ответ

Недвижимость

Какие документы нужны и что нужно сделать если дочь отказывается от своей доли в мою пользу

Имеется жилой дом в долях. Я и дочь. Какие документы нужны и что нужно сделать если дочь отказывается от своей доли в мою пользу

Вчера в 08:09, вопрос №4103900, Татьяна Кирсанова, г. Иркутск

3 ответа

Военное право

И что можно сделать, чтобы не идти туда?

Добрый день. Мужчина находится в запасн. 24.12.2023 года ему исполнилось 50 лет. Есть проблемы со здоровьем. Звонят из военного комиссариата, что ждите вызова. Могут ли его призвать на СВО? И что можно сделать, чтобы не идти туда? Очень жду ответа.

30 апреля, 20:15, вопрос №4103652, Ольга, г. Москва

1 ответ

Военное право

И что можно сделать чтобы перевестись из подразделения в другое?

Если находясь на сво на передовой командование говорит что ротация производится только когда ты 300 и гонит в штурм на минные поля это считается не соблюдением контракта? И что можно сделать чтобы перевестись из подразделения в другое? Сам лежу с ранением в простой больнице.

30 апреля, 03:36, вопрос №4102933, Николай, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Или, если я не вернула сразу, уже никак не доказать?

Здравствуйте! Я заказала товар на авито службой доставки Боксберри. Товар пришёл в повреждённой коробке. Я открыла и осмотрела в пункте выдачи, но не заметила поломку, обнаружила только дома. У продавца есть фото, на которых хорошо видно, что товар целый и коробка тоже. Это бытовая техника, электрический гриль. Прибор работает, но пользоваться невозможно из-за механического повреждения стойки крышки. Что можно сделать в этой ситуации? И кто несёт за это ответственность, Боксберри или авито? Или, если я не вернула сразу, уже никак не доказать?

30 апреля, 01:43, вопрос №4102884, Юлия, г. Москва

1 ответ