8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нарушение правил заключения договора и завышение стоимости работ

При оказании услуг (ремонт компьютера на дому) предварительная стоимость работ указана не была. В результате был выставлен счет, и получена оплата в разы превышающая стоимость оборудования. Работы выполнялись у очень пожилых людей (участник войны). За три часа работы (без замены деталей) было востребовано 13 000 (Тринадцать тысяч) рублей.

Можно ли привлечь исполнителей к ответственности?

, Вадим Бабун, г. Новокузнецк
Светлана Буланкина
Светлана Буланкина
Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте. 

Это гражданско-правовые отношения. Необходимо требовать возврата денежных средств за те услуги, что не были оговорены (и по тем расценкам, что не были оговорены). Очень распространенная ситуация, к сожалению.

Статья 10 ЗоЗПП. Информация о товарах (работах, услугах)
 

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
рассмотреть договор и сказать подвохи
рассмотреть договор и сказать "подвохи"
, вопрос №4109031, Виталий, г. Братск
986 ₽
Защита прав потребителей
На что я имею право и как выйти из данной ситуации с наименьшими потерями?
Я, как исполнитель, просрочил сроки по выдаче готового материала. Клиент написал мне претензию и просит вернуть сумму по договору и всю работу, которая уже была сделана (видеосъемка в день мероприятия). От клиента была предоплата 5000р с карты на карту. А в день мероприятия была отдана сумма в конверте из руки в руки(без документальных подтверждений. Правда я отписался в ВК невесте клиента о том, что получил деньги из конверта). Сумма была меньше той, которая была прописана в договоре. Сумма была оплачена меньше, так как съемка по моей вине началась на час позже (не успел вовремя на 40 минут). Клиент подал в суд с трактовкой "мошенничество". Я предлагал клиенту сделать всё что по договору в течении 7 дней, на что клиент отказался наотрез и хочет только сумму по договору и все исходники, которые я уже сделал в день мероприятия. Имеет ли клиент право на все исходники, если я возвращаю полную стоимость по договору (фактически сумма была меньше)? Каковы последствия возврата денежных средств и при этом я удалю исходники? Клиент согласен только на исходники + деньги или ждет суда. Если я отдаю исходники и сумму по договору, то получается что клиент будет в двойном плюсе. И деньги целы (плюс бонус), и работа видеографа на руках(половина процесса). Клиент уже подал в суд с трактовкой "мошенничество". Претензия от клиента уже была отправлена и вышел 10-дневный срок. Правда в шапке претензии стоит моё отчество, а в тексте указано "Павловичем" - то есть ошибка в претензии. В моих интересах сделать работу и отдать то, что я должен был по договору. На что я имею право и как выйти из данной ситуации с наименьшими потерями?
, вопрос №4108563, Mister, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Интересует, какие риски при заключении договора с этим застройщиком
Добрый день. Планирую приобрести квартиру у застройщика ГК Гранель. Интересует, какие риски при заключении договора с этим застройщиком. Рыбу ДДУ прилагаю. Буду благодарен за помощь.
, вопрос №4107563, Владислав Тю, г. Москва
Семейное право
При разводе может опровергнуть этот договор, и поделить квартиру?
Здравствуйте ,скажите купили квартиру в браке жена через нотариуса писала заявление что не имеет отношения к квартире и сделке.при разводе может опровергнуть этот договор,и поделить квартиру?
, вопрос №4107480, Екатерина, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Нужно ли Индивидуальному предпринимателю получать разрешение на привлечение иностранных работников для заключения договора?
Здравствуйте! Может ли ИП заключить договор ГПХ на оказание транспортных услуг с гражданином Узбекистана и Таджикистана у которых есть патент/разрешение на работу, временная регистрация? Нужно ли Индивидуальному предпринимателю получать разрешение на привлечение иностранных работников для заключения договора?
, вопрос №4106832, Алена, г. Москва
Дата обновления страницы 19.11.2018