Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я спустя пять и более месяцев вернуть купленный в комиссионке ноутбук?
Здравствуйте, мною был куплен ноутбук в комиссионном магазине, спустя пять месяцев я заметил, что он стал долго запускаться, могу ли я сдать товар и вернуть свои денежные средства.
Здравствуйте!
Любой товар ненадлежащего качества можно вернуть в течение гарантийного срока и в некоторых случаях даже после истечения гарантийного срока (ч. 6 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» если у товара выявлен существенный недостаток (брак).
Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.