Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можем ли мы в данном случае отказаться от отеля?
День добрый. Мы забронировали тур путевку в Турцию за 4 месяца. Тур оператором было все рассказано нам по поводу отеля и поездки. Но в начале июня узнаем из интернета,что отель поменял пляж. Раньше он был 250 метров от гостиницы,теперь 800 и ходит трансфер до пляжа. Но мы не хотели ехать при таких условиях,с нами едут 5 детей,двое из них до 2 лет. Можем ли мы отказаться от отеля без потери денег.И если туроператором будут наложен штраф правомерно ли это?
Вылит у нас в сентябре
Можем ли мы отказаться от отеля без потери денег.И если туроператором будут наложен штраф правомерно ли это?Сергей
Добрый день. В идеале нужно смотреть условия договора на предоставление турпродукта. Кроме того, при возможном обосновании отказа Вам нужно будет документально (распечатки с сайта, буклеты и т.п.) доказать, что на момент заключения договора пляж был один, а после заключения условия были изменены.
Надеюсь ответ понятен и поможет Вам принять верное решение. Обращайтесь к нам с личным сообщением при необходимости выполнения дополнительных действий для разрешения Вашей ситуации, будем рады помочь. Удачи.