8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Треснул бампер для айфона, а в магазине предложили обменять на новый без гарантии, как быть?

Здравствуйте, купила повер банк для айфон 6 в магазине, дали гарантию 30 дней! Через 10дней бампер стал трескаться лёжа на столе, обратилась в магазин, предложили отправить бампер на экспертизу, экспертиза якобы показала чтоб бампер был ударе или я его уронила!!!

Они готовы в качестве чтоб не испортить свою репутацию дать новый такой же но без гарантии, я не согласна так как новый бампер может тоже через несколько дней он треснуть!!!

Магазин не даёт мне на руки решение экспертизы! Другие меры принимать не хочет!

, Юлия, г. Краснокамск
Владимир Салмин
Владимир Салмин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Подайте письменную претензию под роспись на втором экземпляре с требованием возврата денег в связи с тем, что товар некачественный со ссылкой на ст. 18 Закона о защите прав потребителей…

И обращайтесь к мировому судье по своему месту жительства (или месту нахождения магазина, если удобнее) с иском о защите прав потребителя. Госпошлина не нужна.

Взыскивайте стоимость бампера, неустойку (1% в день, но не больше 100%), убытки компенсацию морального вреда, штраф 50%.

Если ответчик подаст возражения, то суд назначит независимую экспертизу.

1
0
1
0
Николай Вопилов
Николай Вопилов
Юрист, г. Москва

Напишите официальную претензию с Вашими требованиями и пригрозите если законные требования Закона «О защите прав потребителей не будут выполнены».  то будете вынуждены обратиться в суд, прокуратуру

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Возможно ли детские части "перенести" / "обменять" из однушки в двушку (дарение, обмен или еще что-то), тогда в
Здравствуйте. У меня жилищный вопрос. В двух смежных квартирах (двушка и однушка) было прописано 5 человек (3 взрослых, 2 ребенка: бабушка, мама+внучка1, внучка2+правнук). У квартир один лицевой счет. В этом году их приватизировали. У каждого по одной пятой в каждой квартире собственность. И каждый прописан в обоих квартирах! Есть желание продать одну квартиру (однушку) . Как это сделать проще всего? Возможно ли детские части "перенести" / "обменять" из однушки в двушку (дарение, обмен или еще что-то), тогда в однушке останутся только взрослые части (бабушка одна часть + мама две части + внучка2 две части), а в двушке (бабушка одна часть+ внучка1 две части+ правнук две части) ? И когда в однушке будут только совершеннолетние наверно продать ее будет легко. Проконсультируйте, пожалуйста. Спасибо.
, вопрос №4111093, Екатерина, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, на одном маркетплейсе была произведена покупка летней резины на автомобиль, автомобиль
Здравствуйте, на одном маркетплейсе была произведена покупка летней резины на автомобиль, автомобиль находится в аренде, а я работаю в такси, в итоге резину до сих пор не доставили, а я несу большие убытки, как быть
, вопрос №4111001, Роман, г. Шуя
586 ₽
Вопрос отозван
Гражданское право
Истец и ответчик разыграли фиктивный судебный спор по защите прав потребителя, якобы магазин продал товар
Истец и ответчик разыграли фиктивный судебный спор по защите прав потребителя , якобы магазин продал товар покупателю с неправильными заявленными характеристиками за 13 тыс руб , поэтому потребитель хочет 400 тыс руб , третье лицо привлекли поставщика, который поставил это изделие за 4 тыс руб и якобы заявил неточную формулировку в описании товара, а именно написал на бирке льняная простынь , а эксперт установил что это простынь из льна, и потребитель считает что это огромная разница и обман. Это не шутка это реальный иск. Суд - коррупционной и уже удовлетворил такой иск в 400 тыс при цене изделия 4 тыс , после огромного количества жалоб , суд перешел по правилам первой инстанции и отменил решение так как третье лицо не извещали. Но по всем признакам суд хочет вынести такое же решение и удовлетворить иск. Ответчику это нужно чтобы не заплатить за поставку поставщику по судебному решению. Ответчику нужно чтобы суд в решении написал что поставщик указал неверную инфо на бирке и на этом основании ответчик возбудил уголовное дело в этом кавказском регионе против поставщика , оно прекращено как незаконно возбуждённое. Но ответчик в сговоре с истцом , разыгрывая спор , где ответчик все признает хотят снова возбудить дело против поставщика - третьего лица. Вопрос: нужно сформулировать иск , чтобы третье лицо заявило самостоятельные требования. Так как на сегодняшний момент суд полностью игнорирует все права третье лица как участника судебного процесса. Прошу не писать подайте отвод , жалоба на судей в коллегию , в Спортлото и прочее. Нужно правильно сформулировать такой иск. Может быть как основание залог товара у покупателя в силу закона при неисполнении решения суда о взыскании задолженности за поставку, так как ответчик не заплатил за поставку, но якобы продал товар , в связи с этим требовать признать сделку между ответчиком и истцом ничтожной или недействительной ? Или применить ст 10 - как подача иска с целью причинения вреда третьему лицу, доказательство есть, решение первой инстанции было положено с основание водбужения уголовного дела. Или предложить ваши более удовлетворябельные варианты. Доп. пояснение: Все это тянется уже 3 года, недавно истец заявил экспертизу Минюста, она проведена и полностью подтвердила качество товара на 100 процентов, теперь истец вместе с ответчиком пытаются опорочить эту экспертизу, которую сами же оплатили и выбрали. Вызвали эксперта и вместе с судьей склоняли его к противоречивым ответам, оказывали давление и требовали оценки обстоятельств и ответов на вопросы не по экспертизе и вне компетенции эксперта, третьему лицу вопросов задавать не дали. Прошу давать ответы только тех юристов , которые готовы будут написать такой иск и четко понимают как это правильно сделать.
, вопрос №4110021, Дмитрий, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, кому оставят грудного ребенка про разводе, если у мужа доход большой, а у жены нет дохода, но есть условия для проживания?
Здравствуйте, кому оставят грудного ребенка про разводе , если у мужа доход большой , а у жены нет дохода , но есть условия для проживания?
, вопрос №4109952, Наталья, с/п. Архангельское
Все
Как будет делится это имущество в случае смерти мужа?
Здравствуйте , супруги развелись, в браке у них был построен дом, куплена машина , квартира , другая техника , всё это оформлено на мужа. Бывшая жена не стала подавать на раздел имущества , и договориться они тоже не смогли. Сейчас мужчина женится на другой женщине. Как будет делится это имущество в случае смерти мужа? Правильно я понимаю , что новая жена будет претендовать на половину этого имущества , даже с учетом того, что оно покупалось в другом браке ?
, вопрос №4108985, Ольга, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 19.05.2018