8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как взыскать ущерб за некачественный ремонт телефона, повлекший перегорание кабелей?

Обращались с ремонтом стекла iPhone 5s. Телефон работал в целом хорошо. Стекло просто отходило. Порекомендовали и провели замену батареи, но, возможно, не провели должную диагностику. В результате контроллер питания вышел из строя. Хотя уже через 5 минут пришли и сказали, что зарядка плохо идёт. Ответили батарея разойдётся. Сгорели оригинальные кабели.

Стекло поменяли, все хорошо, но после возврата дисплея старый уже перестал работать, о чем не сказали. За бессмысленную замену батареи деньги не вернули.

Результат ремонта — сломанный телефон, пара сгоревших оригинальных кабелей и новая батарея. Скажите как нам быть?

Показать полностью
, Николай, г. Самара
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Николай, здравствуйте!

Статья 18.ЗоЗПП  Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Напишите претензию Продавцу на основании указанного, после чего обращайтесь в суд.

Если нужна более подробная консультация, составление грамотных документов, обращайтесь в чат за платной консультацией. 

0
0
0
0
Николай
Николай
Клиент, г. Самара

у нас был ремонт, а не покупка

Николай
Николай
Клиент, г. Самара

у нас был ремонт, а не покупка

Похожие вопросы
Семейное право
Возможно ли взыскать с него сумму за оплату своей доли на содержание квартиры?
Можно ли выписать человека из квартиры через суд за отказ от содержания квартиры и отказ от оплаты своей доли за коммунальные услуги, если человек не проживал в квартире в течении 15 лет, но периодически появлялся в квартире и хранил свои вещи в ней? Ситуация: квартира находится в соцнайме, прописаны муж и жена, муж 15 лет живет с другой семьей, но официально развёлся только год назад, и периодически в квартире появляется, заказывает доставку на этот адрес. Квартиру все это время содержит жена - оплачивает всю коммуналку, ремонты, консьержа. Возможно ли выписать мужа при данных условиях? Возможно ли взыскать с него сумму за оплату своей доли на содержание квартиры?
, вопрос №4110842, Ирина, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я в этом случае требоввтт компенсацию ущерба от собственника?
У меня в съëмной квартире лопнула гибкая подводка. Я чуть не залила соседей снизу. Я вызвала мастера, попутно выяснилось, что ещё и кран течёт. Я заплатила за ремонт, но уведомила об этом собственника жилья только после окончания всех работ. Могу ли я в этом случае требоввтт компенсацию ущерба от собственника?
, вопрос №4110813, Анастасия, г. Ростов-на-Дону
Гражданское право
Ремонт матрицы с ее слов 45 т.р
Здравствуйте, дочь танцевала на улице и когда поворачивалась случайно задела рукой телефон подруги которая стояла рядом. Теперь ее родители сказали что бы я возместила ущерб. Телефон стоит 150 т.р. ремонт матрицы с ее слов 45 т.р. просит оплатить ремонт
, вопрос №4110638, Юлия, г. Москва
Уголовное право
На частную территорию моего даора проникла девочка 7 лет со своей собакой огромным безродным кабелем, во
Добрый день! На частную территорию моего даора проникла девочка 7 лет со своей собакой огромным безродным кабелем, во дворе сидела моя собака породы Шарпей, кабель покрыл её, девочка сняла это все на видео и выложила в "Лайки" какие меры можно предпринять?
, вопрос №4110462, Никита, г. Москва
Недвижимость
Или взыскать денежную компенсацию?
Выполняли работы по договору подряда (работы по капитальному ремонту) 4 года назад, гарантийный срок был 5 лет. ИП закрыто, банкрот. Управляющая компания запросила через суд переделать работы. У меня сейчас 8 месяцев беременности. Доходов нет. Именно сейчас могут ли меня принудить к выполнению работ по гарантии? Или взыскать денежную компенсацию? И если нет, то когда могут?
, вопрос №4108609, Ирина, г. Волгоград
Дата обновления страницы 21.04.2018