8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что нужно составить - претензию или заявление на возврат денег за бракованный товар?

После покупки товара робот-пылесос был обнаружен его брак. В магазине, где приобретался товар, сказали, что возьмут на диагностику неисправности. Сотрудник магазина составил акт приема-передачитоваоа товара на гарантийное обслуживание с общим описанием гарантийных условий и в котором в трёх словах была написана неисправность пылесоса. Сотрудник магазина сказал, что этого достаточно. Я настояла на том, что мне нужно написать заявление, в котором я напишу, чтобы мне вернули деньги за бракованный товар, и также я написала в подробностях о браке.

Вопрос - не теряет ли своей юридической силы этот документ, так как вместо слова «претензия» в заголовке я написала «заявление», но при этом в самом заявлении я отразила данные о товаре, номер чека(прикрепив копию чека), написала «прошу вернуть денежную сумму в размере...»? Само заявление было написано на имя ген директора магазина с указанием моих ФИО и паспортных данных. Сотрудник товара поставил подпись, дату и печать о том, что он принял заявление от меня

Показать полностью
, Елена, г. Санкт-Петербург
Павел Сидоров
Павел Сидоров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Вопрос — не теряет ли своей юридической силы этот документ, так как вместо слова «претензия» в заголовке я написала «заявление», но при этом в самом заявлении я отразила данные о товаре, номер чека(прикрепив копию чека), написала «прошу вернуть денежную сумму в размере...»? Само заявление было написано на имя ген директора магазина с указанием моих ФИО и паспортных данных. Сотрудник товара поставил подпись, дату и печать о том, что он принял заявление от меня

Нет, не  теряет,  и  данный   документ  в  принципе,  сам  по  себе имеет  природу  заявления  а  не претензии.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Нужно составить заявление в суд по определению места жительства ребенка
Здравствуйте. Нужно составить заявление в суд по определению места жительства ребенка.
, вопрос №4104020, Сергей Владимирович, г. Краснодар
Гражданское право
Нужно делать доверенность или письменно от руки?
У отца есть слиток золота с чеком и сертификатом,как он может сыну его отдать( подарить)? Нужно делать доверенность или письменно от руки?
, вопрос №4103230, Сергей, г. Москва
Трудовое право
Что нужно делать, чтобы меня с работы не уволили
Здравствуйте! Моя дочь замужем и имеет дочку 8 месяцев. На данный момент она очно учится и 30 июня она заканчивает обучение, а я оформила отпуск по уходу за внучкой. На данный момент она беременна и ей рожать в августе. Как я понимаю, что мне нужно выйти на работу 1 июля. Может ли являться основанием дист нетрудоспособности дочери по родам для продления мне отпуска по уходу за внучкой после 30 июня. Подскажите, пожалуйста. Что нужно делать, чтобы меня с работы не уволили
, вопрос №4102980, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
К она была с браком, могу ли я не забирать пылесос, а потребовать возврат денег?
Добрый день! Купили пылесос в магазине днс, изначально он плохо держал батарею, по истечении полу года, все таки решила обратиться в магазин, отправили его в сервисный центр, вчера позвонили сказали, что заменили батарею т. к она была с браком, могу ли я не забирать пылесос, а потребовать возврат денег?
, вопрос №4102975, Марина, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте, у меня сбили отца насмерть, он бы в разводе, подскажите что нужно делать?
Здравствуйте, у меня сбили отца насмерть,он бы в разводе,подскажите что нужно делать? Всех обстоятельств ДТП незнаю. Кто сбил известно. Просто ждать суда? Или куда то нужно обратится?
, вопрос №4102494, Антон, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 16.02.2018