8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Есть ли шанс выиграть этот суд?

Здравствуйте, нужна помощь

При проведении процедуры по коррекции тела клиенту нанесли повреждение кожи ( процедура Криолиполиз- криотерапия)

Процедура клиенту была оказана 6.02, вчера 17.02 клиенту сделали бесплатно процедуры уладить ситуацию, после чего 17.02 клиент написал, что пойдет к врачу и будет подавать в суд. Клиент 18.02 скинул якобы заключение косметолога который находится в г. Ульяновск, а сама с Москвы и процедуру проводила в Москве что необходимо лечение, помимо восстанавливающих гелей еще и терапии которые стоят не малых денег, хотя повреждения не большие. Клиент никак не мог тут же после того как был у нас оказаться в Ульяновске. Перед процедурой клиент подписывал карту клиента, в которой он дает разрешение на процедуру, и в случае если будут побочные эффекты он не имеет претензий и лечение проводит за свой счет, а так же обязуется уведомить о всех заболеваниях специалиста.

В данном случае что делать? Есть ли шанс выиграть этот суд?

Показать полностью
Уточнение от клиента
Фото приложено
, Максим, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый вечер.

и в случае если будут побочные эффекты он не имеет претензий и лечение проводит за свой счет

 Это Вас от ответственности за причинение вреда здоровью не освобождает, поскольку указанное условие ограничивает его в праве на защиту. Отказа от реализации которого является недопустимым.

По общему правилу, закрепленному ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Поскольку факт причинения вреда имеет место, то у клиента возникает право требовать его возмещения.

Объем данного возмещения определяется по правилам ст. 1085 ГК РФ — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/91af4162e318c86d6a17b1aa2b17a8ac6d8149fa/

В Вашем же случае, Вы можете представить доказательства, что размер, заявленных требований завышен и возмещение вреда допустимо в меньшем размере, чем заявлено клиентом.

Однако, в силу ст. 56 ГПК РФ Вы обязаны будете доказать те обстоятельства, на которые ссылаетесь.

Также стоит учитывать и данные в этой связи разъяснения в постановлении  Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 N 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина»

Установленная статьей 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает,что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

0
0
0
0
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день Максим.

Согласно ст. 7 закона о защите прав потребителей

1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

Если потребителю услуги причинен вред, то он имеет право требовать полного возмещения ущерба и иных затрат.

Все зависит от того, будет ли установлена причинно следственная связь между предоставленной услугой и наступившими последствиями.

Кроме того, он может обратиться с заявлением в полицию в связи с оказанием услуг не отвечающим требованием безопасности.

Сложно судить по фото насчет причиненных повреждений.

Визуально ничего серьезного.

Диагноз известен?

Какую сумму хочет клиент?

0
0
0
0
Максим
Максим
Клиент, г. Москва
Диагноз
В данном случае что делать? Есть ли шанс выиграть этот суд?

 пока не вступать в открытый конфликт с клиентом.

Клиент 18.02 скинул якобы заключение косметолога который находится в г. Ульяновск, а сама с Москвы и процедуру проводила в Москве что необходимо лечение, помимо восстанавливающих гелей еще и терапии которые стоят не малых денег, хотя повреждения не большие.

 Нужно понять, насколько это обоснованно.

Если сумма завышена и устранения повреждений явно не стоит тех денег, которые требует клиент, можно попробовать уменьшить сумму.

Суд выиграть можно, если не  будет установлено связи между процедурой и ее результатами, то есть этими повреждениями.

Если будет установлено заключением врачей, то вероятно суд будет на стороне истца.

Лучше не доводить дело до суда.

Если действительно процедура была оказано не качественно в той или иной степени, то лучше компенсировать в разумных пределах

0
0
0
0
Алсу Ахметова
Алсу Ахметова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Максим! 

В пункте 21 статьи 2 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что качество медицинской помощи — это совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.

Критерии оценки качества медицинской помощи согласно части 2 статьи 64 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» формируются по группам заболеваний или состояний на основе соответствующих порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций (протоколов лечения) по вопросам оказания медицинской помощи, разрабатываемых и утверждаемых в соответствии с частью 2 статьи 76 этого федерального закона, и утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации (части 2 и 3 статьи 98 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Таким образом, для освобождения от ответственности нужно доказать, что оказанная медицинская услуга соответствует указанным требованиям. Для этого на практике суды, как правило, назначают судебно-медицинские экспертизы.   

0
0
0
0
Максим
Максим
Клиент, г. Москва
Услуга не медицинская и проводится на аппаратах бытового назначения
Похожие вопросы
Все
Есть ли у нас шансы
Здравствуйте! Меня зовут Андрей! Мне 25 лет, у меня есть жена Виктория! Я работаю водителем автобуса и моя жена тоже (мы на 1 маршруте автобусов 2 выхода)! Я недавно с женой стали жертвами мошеничества у нас была похищена крупная сумма денег 137 тысяч из сбербанка, 45 тысяч (проценты идут) 50 тысяч рублей, и из кубышки Тинькофф 10 тысяч рублей! Сейчас у нас с женой нет возможности выплатить кредит который взяли мошенники на нас! Моя жена сломала руку, а я ногу и мы с ней на больничном! Пытались взять кредитные каникулы, но нам отказали в этом! Мы подавали заявление в полицию там тоже без результатно, обращались в банк что бы нам вернули деньги нас сотрудники банка послали на хрен и тоже получили отказ! Нам уже названивают банки и выбивают деньги звонками! Но мы на больничном и у нас пока что нет возможности оплатить мошеннический кредит! Скажите уважаемые юристы, если мы не выплатили кредит то есть ли у меня и у жены шансы оказаться за решеткой по статье мошенничество?
, вопрос №4121065, Андрей, г. Москва
Административное право
И есть ли шанс вернуть ей права?
Здравствуйте моя сестра была лишена родительских прав, дочь девочка находится в дом ребёнка по заявлению папы, папа уехал на сво, и пропал без вести пропавший, но они девочку уже выставляют в базу данных детей под опеку, это законно вообще? И есть ли шанс вернуть ей права? Иск подала в суд, суд 23 мая, что делать мы не знаем.
, вопрос №4120812, Кирилл, г. Шуя
Автомобильное право
Есть ли шансы подавать апелляцию?
Был остановлен ДПС, продался на месте, потом прошел освидетельствование, трубка и тест были отрицательными. При чем врач опроверг запись инспектора о не связной речи , неадекватном поведении и изменении цвета кожных покровов. Велась видеозапись на которой инспектор ДПС не разъяснил мне мои права. Через 3 недели пришел результат хти, в котором был обнаружен мефедрон, но в акте хти не указана концентрация вещества. В итоге спустя три недели был составлен протокол об административном правонарушении. В котором я расписался , но отметил что с протоколом не согласен. Стоит моя подпись что права мне разъяснены. Мировой суд принял сторону идпс . Есть ли шансы подавать апелляцию? Или вариантов нет
, вопрос №4120728, Юрий, г. Москва
Земельное право
Могу ли я выиграть суд на снос этого гаража?
Что делать если стоит гараж частично на моем участке. Он был построен давно старыми соседями по договорённости с моим дедом. Межевание сделано. Могу ли я выиграть суд на снос этого гаража?
, вопрос №4120677, Елизавета, г. Бодайбо
700 ₽
Семейное право
Есть ли шанс получить положительное решение опеки, т
Добрый день. У нас следующая ситуация. Продаем квартиру в которой есть микродоля недееспособного несовершеннолетнего ребенка, ему 17 лет. Доля ребенка составляет 9/100, площадь квартиры 43 кв.м., цена 3000000 руб. Можем ли мы обратиться в опеку с заявлением о зачислении денежных средств пропорциональных стоимости доли ребенка на его спецсчет при продаже квартиры, не предостсвляя ему при этом альтернативной по площади доли в другом помещении? Есть ли шанс получить положительное решение опеки, т.к. при предварительном согласовании условий продажи опекой было поставлено условие о продаже всех, принадледащих ребенку долей и приобретения доли в квартире большей площади с обязательной сменой места проживания ребенка в квартиие с большей площадью. У ребенка также есть 1/4 доля в другой квартире, где он зарегистрирован и проживает, и квартира оборудована под его нужды. Место жительства ребенка и родителей меняться не будет.
, вопрос №4120467, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 18.02.2023