Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если агентство недвижимости обмануло?
Здравствуйте .Решила я воспользоваться услугами агенства недвижимости для поиска съемного жилья заплатила 3000 руб. агентству недвижимости на договоре логотипы в квитанции об оплате ИП Пигарев Денис Андреевич . вообщем второй день они просят подождать, говорят идет подбор. Я постоянно звоню, трубки берут разные сотрудники , и один из них сказал что у них помечено что адреса мне переданы, и сказал возможно произошел сбой программы. Перезваниваю через 10 мин, говорят идет подбор. . Каким образом я могу воздействовать на них чтобы вернуть деньги.
- 1507307591121-1930986177.jpg
- 15073076409951569239904.jpg
- 1507307762148-1200020500.jpg
Здравствуйте! Можете попробовать вернуть деньги на основании ст. 32 ФЗ о защите прав потребителей.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
ст. 32, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей» {КонсультантПлюс}
Уважаемая Елена, здравствуйте!
В Вашей ситуации необходимо расторгнуть договор, иначе обман так и будет продолжаться. А для этого важно составит и направит им официальное уведомление о расторжении договора в письменной форме.
С удовольствием помогу его составить.
Удачи Вам и всего самого доброго!
С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина.