8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Провайдер не предоставлял услуги в течение нескольких дней из-за поломки, как происходит перерасчет?

Здравствуйте! У интернет провайдера была техническая поломка оборудования, соответственно он не предоставлял несколько дней свои услуги, обязан ли он (провайдер) сделать перерасчёт автоматически? Или только после моего официального обращения, с требованием на перерасчёт?

, Евгений, д. Аксаково
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт
У интернет провайдера была техническая поломка оборудования, соответственно он не предоставлял несколько дней свои услуги, обязан ли он (провайдер) сделать перерасчёт автоматически? Или только после моего официального обращения, с требованием на перерасчёт?

Здравствуйте. На самом деле тут весь вопрос носит технический характер. Если в системе биллинга провайдера предусмотрена автоматическая возможность произвести перерасчёт, то это возможно в таком режиме. Но чаще всего необходимо собственное требование поскольку обычно автоматический перерасчет производится в случаях массового отключения пользователей. Для частного случая правильным было бы направить заявление на перерасчёт с указанием периода отключения.

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, д. Аксаково

Дело в том, что эта поломка как раз была массовая, по крайней мере несколько многоквартирных домов, к тому же при звонке они просили вводить номер лицевого счета, и автоинформер оповещал что ведутся работы, называя предположительный срок устранения.

Сейчас они хотят сделать перерасчет только с момента регистрации моей жалобы, а это уже после того как автоинформер перестал оповещать о поломке, хотя у меня проблема сохранилась.

Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Наследство
Как не вступать в предполагаемое наследство и что делать с пропиской отца
Добрый день! Нужен совет. В начале апреля умерла мать 78 лет, с которой не поддерживали отношения более 20 лет. О смерти узнала от соседей, разыскавших мой сотовый и рабочий. Они же вскрывали квартиру, из которой пошел запах. Хоронили другие люди или за счет государства, достоверно не известно. Никаких документов я не предоставляла, никого ни на что ни я, ни отец (ее муж) не уполномачивали. Я в той квартире не прописана, доли не имею, свидетельства о смерти ни я, ни отец не получали. Мой отец, ее муж (они не разведены), 79 лет, более полутора лет не общался с ней. Болеет (диабетик, операции на колени, практически не ходит). Проживает фактически со мной, будучи прописанным у жены. Доли в квартире не имеет, только прописку в квартире матери. Ключей от квартиры тоже нет, ее опечатывали полиция с УК. Из родственников у матери есть двоюродная сестра и предположительно завещение на нее. Достоверно это неизвестно. Говорила, что ей все отпишет (может, и вранье). На контакт со мной после смерти матери она не выходила. Наследство: имеется 3-хкомнатная квартира, в которой она проживала. Предположительно имеется дача, сад, земельный участок, всё загаженном и угробленном состоянии и скорее всего какие-то сбережения (банковские вклады). Про долги и кредиты не знаю. Вопрос в том, чтобы не вступать в наследство ни ему, ни мне, если завещание отсутствует. Как правильно поступить? Что, например, делать с пропиской отца? Долги по тому имуществу (например, за коммуналку) будут копиться. Как сделать, что с его пенсионной карты их вдруг не начали списывать и могут ли вообще это сделать в принципе. Я понимаю, что накидала много вопросов и немного сумбурно. Но смысл простой. Как не вступать в предполагаемое наследство и что делать с пропиской отца.
, вопрос №4104125, Владимирова Владимирова, г. Москва
Трудовое право
И второй вопрос, если я подпишу трудовой договор с приказом, но не принесу трудовую книжку, получу зп, она как
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, я устроилась на работу на испытательный срок месяц, мне сказали , что официальное трудоустройство будет через 2 недели работы. Я проработала в течении 13 дней, поняла что работа меня не устраивает, если я отработаю 14 дней и скажу что хочу уйти-выплатят ли мне зп? И второй вопрос, если я подпишу трудовой договор с приказом, но не принесу трудовую книжку, получу зп, она как раз выпадает на 15 день моей работы, и просто не выйду на работу, смогут ли просто аннулировать трудовой договор? Записи в книжке ведь нет
, вопрос №4103905, Виктория, г. Москва
Налоговое право
Т к при проживании в 2023 г Казахстане он не перешагнул рубеж в 183 дня или тут при определении статуса резидента будет прибавляться период проживания в Армении?
В 2022 году человек приехал в Казахстан и проживал там до 02.04.23г, затем переехал в Армению, проживал там до ноября 2023 г, всё это время он работал удаленно в Канадской фирме. И затем он переехал в Канаду, где находится и сейчас. Вопрос: нужно ли за период 2023 года ( получается около 90 дней) ему подавать декларацию в РФ и уплачивать налоги как резиденту РФ? Т к при проживании в 2023 г Казахстане он не перешагнул рубеж в 183 дня или тут при определении статуса резидента будет прибавляться период проживания в Армении?
, вопрос №4103088, Григорий, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, мне исполнилось 20 лет, по закону нужно поменять паспорт в течение 90 дней, у меня роспись
Здравствуйте, мне исполнилось 20 лет, по закону нужно поменять паспорт в течение 90 дней, у меня роспись, заключение брака 25 числа, тоесть 90 дней еще не прошло, могу ли я со старым паспортом заключить брак?
, вопрос №4102872, Никита, г. Владивосток
Гражданское право
Достаточно давно продала свой ноутбук знакомой, за 10т, она его смотрела в течении нескольких дней, я ей полностью расказала все минусы и плюсы
Здравствуйте. Достаточно давно продала свой ноутбук знакомой, за 10т, она его смотрела в течении нескольких дней, я ей полностью расказала все минусы и плюсы. Также настроила под неё, помогла войти во все акаунты, что она попросила. Чуть что у нее возникали вопросы она приходила ко мне, я ей помагала чинить, если это было в моих силах, а если дело не в вирусах или чём-то простом (что было, когда у нее сломался вход зарядки) увезла в ремонт (заранее ее предупредила, что сама не знаю что с ним и могу только отвести туда) после этого было еще несколько рвз какие-то мелочи. А потом она мне его принесла и попросила посмотреть, что-то мол с ним не так. Но на тот момент у меня были свои проблемы и я както о еет забыла совсем. По итогу через какое-то время она сказала что забирать его не будет, а ей нужны деньги. Решили что папа заберет его себе, но договорились, что у нее его заберем не за 10, а за 8, так как его опять пришлось отдавать в ремонт. Отдали практически всю сумму о которой договорились. Но теперь мне пишет ее дочь с угрозой о полиции и травле в интернете если мы не передем ей 10т в ближайшее время
, вопрос №4102845, Ольга, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 04.09.2017